Service Manager – Service Execution
Er du en struktureret og ansvarsbevidst leder med stærk økonomisk forståelse og teknisk indsigt? Har du lyst til at stå i spidsen for et team af dygtige teknikere og sikre høj kvalitet i leverancen af tekniske services? Så er du måske vores nye Service Manager i Service Execution.
Om jobbet:
Som Service Manager får du det overordnede ansvar for den daglige drift, ledelse og udvikling af serviceleverancer på landsplan, der opererer 24/7. Stillingen har base på vores hovedkontor i Skovlunde, men du vil have ledelsesansvar for medarbejdere og aktiviteter i hele Danmark. Der må derfor forventes løbende rejsedage som en naturlig del af jobbet. Du refererer til Head of Operations. Du bliver ansvarlig for økonomisk opfølgning, ressourceplanlægning, medarbejderudvikling og kvalitetssikring. Du skal kunne omsætte strategiske mål til operationelle resultater og samarbejde tæt med både interne og eksterne interessenter.
Dine opgaver vil inkludere:
- Ledelse af teknikere – herunder afholdelse af medarbejdersamtaler m.v.
- Økonomisk ansvar for distriktet, herunder budgetopfølgning og rapportering
- Sikring af høj kundetilfredshed og kvalitet i serviceleverancer
- Planlægning og optimering af ressourcer
- Implementering af forbedringstiltag og udviklingsprojekter
- Tæt samarbejde med øvrige distriktsledere og centrale funktioner
Dine faglige kvalifikationer:
- Flere års dokumenteret erfaring med personaleledelse og økonomisk ansvar
- Flere års erfaring fra IT-service, teknisk service eller beslægtet servicebranche
- Solid teknisk forståelse og gerne erfaring med teknikere i marken
- Arbejder struktureret og analytisk
- Er beslutsom og tager ansvar
- God til at prioritere egen tid
- Har gode samarbejdsevner og kommunikerer klart
- Har en udviklingsorienteret tilgang til ledelse og drift
- Taler og skriver flydende dansk samt engelsk. En forståelse af svensk og norsk er en fordel.
Vi tilbyder:
- En spændende mellemlederrolle med stor indflydelse
- Et spændende og udfordrende arbejdsmiljø.
- Mulighed for faglig og personlig udvikling
- Et stærkt team og støttende kollegaer.
- Fast løn efter kvalifikationer
- Overenskomst mellem Dansk Erhverv og Teknisk Landsforbund
- Personaleforening: løbende arrangementer
Om os:
Onitio Danmark A/S er en uafhængig serviceleverandør, som siden sin grundlæggelse i 1986, er blevet førende inden for serviceydelser til it- og elektronikudstyr i Norden.
Vi er eksperter inden for it-service herunder traditionel hardware-, retail- og generel it-driftsservice. Virksomheden beskæftiger ca. 1.500 medarbejdere i Norden heraf ca. 80 i Danmark. Vores danske hovedkontor ligger i Skovlunde.
Vi er en dynamisk og innovativ virksomhed, der specialiserer os i IT-service og teknisk support. Vores team består af dedikerede fagfolk, der arbejder sammen for at levere fremragende service og support til vores kunder.
Læs mere om os på www.Onitio.dk
Tiltrædelse
Snarest muligt
Har du yderligere spørgsmål eller ønsker at vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte os:
Head of Operations
Gunnar Klitgaard
Tlf: 2923 8213
Vi tilbyder en spændende arbejdsplads med mulighed for personlig og faglig udvikling.
Er du klar til at tage næste skridt i din karriere og blive en del af vores team? Så send din ansøgning i dag!
Ansøgninger behandles løbende.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.
