Serviceleder
Bucher Municipal A/S er en del af schweiziske Bucher Industries, en global industrikoncern med ca. 14.000 medarbejdere. Til vores serviceværksted i Greve søger vi en erfaren serviceleder, som vil tage det overordnede ansvar for drift og udvikling af vores største serviceværksted i Danmark.
Som vores nye Serviceleder skal du kunne skabe motivation, trivsel og udvikling blandt medarbejderne. Du bliver ansvarlig for den daglige ledelse og skal som spillende træner være tæt på både medarbejderne og den daglige drift på værkstedet. Samtidig bliver du ansvarlig for, at afdelingen kontinuerligt udvikler måden at servicere og give gode kundeoplevelser på.
Afdelingerne varetager service og reparation af slamsugere, fejemaskiner og på sigt eventuelt flere lignende produkttyper. Ofte er anlæggene unikke, hvilket betyder, at kompetencerne hos personalet skal være høje ligesom det kræver stor forståelse for kundernes behov at levere den helt rigtige kundeoplevelse.
I værkstedet er der et højt aktivitetsniveau, men der er kolleger, som støtter i forhold til de administrative opgaver ligesom den tidligere Serviceleder vil hjælpe dig godt i gang med opgaven.
Dine opgaver
- Være meget synlig på værkstedet, støtte medarbejderne og skabe retning i hverdagen
- Planlægning og koordinering af værkstedets opgaver
- Kundekontakt: modtagelse, tilbud, rådgivning og opfølgning - og sikre, at opgaver følges helt til dørs
- Prioritering og sparring med mekanikerne for at sikre kvalitet og effektivitet
- Have fokus på sikkerhed, kvalitet og ordentligt håndværk
- Økonomisk opfølgning på tilbud, fakturaer og nøgletal
- Bidrage til en stærk holdånd og et godt samarbejde på værkstedet
Dine kvalifikationer
Vi forestiller os, at du har en teknisk baggrund og erfaring med ledelse af et serviceværksted. Du trives i rollen som en spillende træner, der går forrest, er synlig på værkstedet og motiverer medarbejderne gennem nærvær og faglig sparring. Du kan læse og forstå tekniske diagrammer og tegninger og har forståelse for komplekse tekniske løsninger.
Du er imødekommende, god til at lytte til både kunder og medarbejdere og evner at skabe tillid. Samtidig er du struktureret, følger opgaver helt til dørs, har økonomisk forståelse og bevarer overblikket - også når der er travlt. Du tror på, at de bedste resultater skabes gennem en stærk holdånd og et godt samarbejde. IT indgår naturligt i dit daglige arbejde.
Vi tilbyder
- En lederrolle, hvor du kombinerer faglighed og ansvar for mennesker og processer
- Et værksted i rigtig god udvikling, hvor du kan sætte dit præg på retningen
- En arbejdsdag tæt på både kunder og kolleger – du står ikke alene, men bliver en del af et engageret team
- En arbejdsplads, hvor dine idéer og dit engagement gør en forskel
- Et job, hvor vi fokuserer på, at der er tid til både arbejde og fritid
Interesseret?
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Director Sales & QHSE, Maibritt Kringel, på 27 77 40 56.
Send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.
