Bliv kundesupporter hos al dente software A/S

(– også selvom din vej hertil ikke er klassisk IT)

Hos al dente software A/S udvikler og supporterer vi et af Danmarks mest udbredte softwaresystemer til tandklinikker. Vores system håndterer alt fra patientjournaler og indkald til bogholderi og digital røntgen – og vi supporterer mange hundrede klinikker i hele landet.

Nu leder vi efter en ny kollega til vores Supportafdeling.

Hvem er du?

Måske er du klinikassistent eller tandplejer og elsker systemdelen af arbejdet? Måske sidder du administrativt og er den, alle går til, når systemet driller? Måske arbejder du med IT-support i dag?

Din baggrund er ikke det afgørende selvom kendskab til dentalbranchen eller al dente kan være en fordel, det vigtigste er, at du:

• Har lyst til at sætte dig ind i et komplekst program og tandfaglige termer
• Trives med at hjælpe andre
• Er stabil og tager ansvar
• Kan bevare roen, selv med mange bolde i luften
• Kommunikerer klart og professionelt på dansk

Vi sørger for en grundig oplæring uanset hvor du kommer fra.

Hvad skal du lave?

Du bliver en del af vores supportteam som 1. level support, hvor du:

• Hjælper kunder telefonisk (med mulighed for fjernopkobling)
• Fejlsøger og finder løsninger, eller eskalere sagerne til teknisk support mm.
• Rådgiver om korrekt brug af systemet
• Underviser og guider forskellige brugergrupper

Du vil være i kontakt med tandlæger, klinikassistenter, receptionister, bogholdere samt samarbejdspartnere– og ingen dage er helt ens.

Hvem er vi?

Vi er fagligt stærke, uformelle og hjælper hinanden. Vi tager vores kunder seriøst – men ikke os selv alt for højtideligt.

Hos os får du:

• Frihed under ansvar
• Dygtige kollegaer
• Mulighed for hjemmearbejde
• En arbejdsplads i udvikling

Lyder det som dig?

Ønsker du at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Supportchef Kenneth Andersen på tlf. 4412 9580.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.