E-commerce Manager

Coffee Collective søger en kommercielt stærk E-commerce Manager til at drive den fortsatte udvikling af vores webshop og abonnementsforretning.

Stillingen er et barselsvikariat med opstart i september 2026 og er baseret i København.

Rollen er central for Coffee Collective og vores direct-to-consumer forretning. En stærkere webshop og abonnementsforretning gør det muligt for os at forbinde flere ekstraordinære kaffer fra vores producentpartnere med flere kunder - samtidig med at mere værdi går tilbage til dem, der dyrker kaffen.

Du får ansvar for webshopens kommercielle performance, udviklingen af abonnementsforretningen, kundeoplevelsen og den daglige drift. Med et klart fokus på at øge omsætning, styrke vores abonnentbase og skabe en stærkere kundeoplevelse i tråd med Coffee Collectives værdier

Webshop-teamet er lille, og rollen kombinerer derfor strategisk retning med hands-on eksekvering. Du refererer til Head of Sales.

Rollen

Som E-commerce Manager vil dit primære fokus være at udvikle Coffee Collectives webshop og abonnementsforretning. En vigtig prioritet bliver at styrke abonnementsmodellen gennem bedre retention, lavere churn og en stærkere kunderejse, fra første køb til loyale tilbagevendende kunder.

Du vil udvikle og drive kommercielle initiativer, koordinere kampagner og lanceringer, analysere kundeadfærd og omsætte indsigter til konkrete forbedringer. Du får ansvar for webshop-teamet, sikrer stabil daglig drift og arbejder tæt sammen med Marketing, Salg, Finans, Risteriet og Produktionen.

Rollen indebærer også koordinering med digitale systemer, eksterne udviklere og IT-partnere, som understøtter webshoppen og den øvrige forretning. Det kræver de rette systemer og samarbejdspartnere for at understøtte den fortsatte udvikling.

Coffee Collective er bygget på transparens, håndværk og positive, langvarige relationer - både med vores kunder og de kaffeproducenter, vi arbejder med. Vi leder efter en person, der motiveres af at udvikle en forretning, hvor stærke værdier, exceptionel kaffe og meningsfulde kundeoplevelser hænger tæt sammen.

Hvem du er

Du har erfaring med at udvikle en e-commerce forretning og en stærk forståelse for, hvad der driver online salg, fastholdelse og kundeloyalitet.

Du er nysgerrig på, hvordan kunder oplever et brand online – fra første besøg til tilbagevendende køb og langsigtet loyalitet. Du interesserer dig for kvaliteten af den digitale kundeoplevelse, detaljerne I kunderejsen, kommunikation og daglige drift.

Du er kommercielt skarp, analytisk og trives både med strategisk arbejde og hands-on eksekvering. Du ved, hvordan kundeadfærd, data og forretningsmål omsættes til konkrete forbedringer.

Du leder tydeligt, samarbejder naturligt på tværs af afdelinger og forstår at skabe momentum i et mindre team.Erfaring med abonnementsløsninger, Shopify og ERP-systemer er en fordel.

Om Coffee Collective

Coffee Collective blev grundlagt i 2007 som et specialitets kaffe risteri bygget på direct trade og langvarige relationer med kaffeproducenter. Vores formål er at skabe ekstraordinære kaffeoplevelser og samtidig sikre, at mere værdi går direkte tilbage til dem, der dyrker kaffen. Et direkte, kollektivt og positivt partnerskab.

E-commerce er en vigtig del af, hvordan vi bringer den oplevelse direkte til vores kunder, og du vil spille en central rolle i at udvikle rækkevidden og indflydelsen.

I dag driver vi 8 kaffebarer, vores eget bageri, en webshop og en international wholesale-forretning. Vi er en purpose-drevet virksomhed med omkring 185 medarbejdere, heraf cirka 25 kollegaer på vores hovedkontor på Frederiksberg.

I takt med at vi vokser, er det vigtigt for os hele tiden at udvikle kvaliteten af vores arbejde og vores positive indflydelse på mennesker og planeten. I 2019 blev vi B Corp-certificeret som anerkendelse af dette arbejde.

Ansøgning

Ansøgningsfristen er 14. juni 2026 via Jobindex Quick Apply. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Sales, Adam Ajaka, på adam@coffeecollective.dk

Opstart: September 2026
Type: Barselsvikariat
Lokation: København

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.