Customer Relations Manager till den svenska marknaden – du talar och skriver flytande svenska

Arbetsplats: Lyngby, Danmark

Vill du vara med och skapa starka kundrelationer och hjälpa företag att digitalisera sin vardag? Hos Minuba söker vi nu en Customer Relations Manager som vill arbeta med den svenska marknaden och vara en viktig del av våra kunders resa – från första kontakt till en framgångsrik användning av vårt system.

Vi söker dig, som vågar lyfta telefonen och själv skapa dialogen. En del av rollen innebär att kontakta nya potentiella kunder, men lika viktigt är att bygga och utveckla relationer med vår befintliga kundbas.

Du ska trivas med att skapa nya affärsmöjligheter genom proaktiv kontakt, samtidigt som du uppskattar att följa upp med befintliga kunder, säkerställa att de får ut maximalt värde av Minuba och hjälpa dem vidare i deras utveckling. Genom onboarding, uppföljningssamtal och rådgivning bidrar du till långsiktiga kundrelationer och nöjda användare.

Din viktigaste uppgift är att säkerställa att varje ny kund får en effektiv och värdeskapande start i Minuba – från att väcka intresse till att bli en aktiv och nöjd användare.

Vi söker dig som trivs med att skapa dialog, bygga relationer och guida kunder genom hela kundresan. Du kommer att introducera nya kunder till Minuba, utbilda dem i systemet och hjälpa dem att komma i gång med alla funktioner – inklusive våra samarbetspartners.

Om rollen

Du ska känna dig bekväm med att ta första kontakten via telefon och skapa nya affärsmöjligheter genom dialog med potentiella kunder. Samtidigt som du uppskattar att bygga goda relationer och hjälpa nya kunder att komma i gång på bästa sätt genom onboarding.

Dina arbetsuppgifter:

• Leadgenerering – hantera inkommande leads, identifiera potentiella kunder och kontakta dem via telefon, samt ansvara för försäljning till företag. Du kommer att arbeta med ringlistor, etablera kontakt med potentiella kunder, boka möten och själv genomföra möten där du presenterar Minuba och kundens möjligheter med systemet
• Genomföra personliga onboarding-sessioner med nya kunder för att säkerställa att de förstår och använder Minuba effektivt. Du kommer även att hålla produktutbildningar om funktioner, verktyg och integrationer
• Arbeta med vår kostnadsfria version, Minuba GO! på den svenska marknaden
• Sätta dig in i kundernas verksamhet och arbetsflöden och hjälpa dem att integrera Minuba i sin dagliga drift. Genom rådgivning hjälper du våra kunder att driva en ännu mer professionell verksamhet
• Identifiera möjligheter till kursförsäljning och lyfta fram relevanta partnerskap baserat på kundens behov och användning av Minuba
• Delta i marknadsföringsevent såsom mässor och branschevent
• Vid behov hjälpa till med supportärenden via telefon och e-post under perioder med hög belastning

Du kommer att arbeta nära våra svenska kunder, samtidigt som din arbetsplats är på vårt kontor i Lyngby tillsammans med resten av teamet.

När du börjar hos oss får du en mentor som stöttar dig i rollen, sparrar med dig i vardagen och hjälper dig att snabbt komma in i arbetet. Rollen ger dig möjlighet att arbeta med många olika typer av uppgifter och utvecklas både professionellt och personligt.

Din profil:

Den viktigaste kvalifikationen är din personlighet – hur du är som person och vilka värderingar du har. Vi tror att du passar bra hos oss om du:

• Har stark kommunikativ förmåga och trivs med att samarbeta med andra
• Har ett lösningsorienterat arbetssätt och ser möjligheter där andra ser problem
• Kan arbeta självständigt och är proaktiv i ditt arbete
• Vill vara med på en spännande tillväxtresa i ett företag med starka internationella ambitioner
• Är nyfiken på B2B-försäljning och har en vilja att utvecklas inom området
• Har god affärsförståelse

Vi erbjuder:

Hos Minuba får du ett spännande och varierande arbete i en växande internationell SaaS-verksamhet. Du får möjlighet att arbeta med många olika uppgifter och ta ansvar i en organisation där idéer snabbt kan omsättas i handling.

Hos oss finns stora möjligheter till både personlig och professionell utveckling, och du får möjlighet att påverka ditt arbete inom ramen för frihet under ansvar.

Är du nyfiken, engagerad och redo att ta ansvar och växa tillsammans med oss, vill vi gärna höra från dig.

Tjänsten kan vara på heltid eller deltid – det viktigaste för oss är din motivation, ditt driv och din vilja att utvecklas tillsammans med oss.

Ansökan

Vill du bli en del av vårt team? Skicka ditt CV och en kort ansökan via länken ”Ansök”.

Vi går igenom ansökningar löpande, så skicka gärna din ansökan redan idag och var med och skapa nya framgångshistorier tillsammans med oss.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Relations Teamleader Victor Krogh Poulsen på telefon +45 9290 9484
HR Manager Henrik Østergaard Frandsen på telefon +45 9340 4688
eller via e-post: job@minuba.dk

Om Minuba

På Minuba värdesätter vi glada och engagerade medarbetare. Vi tror att de bästa idéerna och lösningarna skapas i ett öppet, kreativt och dialogbaserat arbetsklimat där kunskap delas på tvärs över organisationen.

Vi har en platt organisation där vägen från idé till handling är kort – tillsammans får vi saker att hända.

Minuba är ett internationellt SaaS-företag som har utvecklat Europas ledande webb- och applösning för orderhantering och fakturering för hantverks- och serviceföretag. Med cirka 50 medarbetare, kontor i fyra länder och kunder i tio länder är vi ett ambitiöst företag.

Vår vision är att utveckla ett enkelt och effektivt system som bidrar till att förändra hur hela hantverksbranschen arbetar – idag, imorgon och i framtiden.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.