Kunde- og salgssupport

Brænder du for at levere høj og kvalificeret kundeservice? Kan du lide at få noget fra hånden – for vores kunders skyld? Trives du i en afvekslende hverdag sammen med engagerede kollegaer? Så læs gerne videre!

Intern support af kunder og vores rådgivere

Du har ansvaret for salgssupport til vores kunder og vores eksterne rådgivere i Danmark, indenfor vores 3 kvalitetbrands: Damixa, Mora og FM Mattsson. Dette gør du i samarbejde med salgssupport teamet i Brøndby, hvor vi blandt andet supporterer VVS-installatører, grossister og eksportkunder.

Dine primære opgaver er:

• Generelt ordrebehandling.
• Besvare vores chat - forbeholdt det professionelle segment.
• Besvare forespørgsler på leveringstider, priser, rabatter mm.
• Udarbejdelse af tilbud og besvare generelle spørgsmål om vores produkter.
• Håndtering af eksportkunder.
• Løbende afregning af kampagner, projekter og tilbud.

Rollen passer til dig, der trives med uformelt arbejdsmiljø og en praktisk hverdag, hvor du giver en hånd med efter behov. Ingen opgave er for lille eller for stor.

Naturligt kundeservice-gen

Du har min. 5 års erfaring fra kundeservice og kommer fra en stilling som intern sælger eller kundeservicemedarbejder hos en grossist eller forhandler af lignende produkter. Du har solid erfaring med salgssupport ved at bistå med at udarbejde tilbud, ordreindtastning, produktrådgivning og koordinering af leverancer. Du har teknisk flair og måske har du arbejdet med vores produkter.

En selvkørende holdspiller med humor og initiativ

Som person er du proaktiv og har fokus på at give den bedste oplevelse for vores kunder og rådgivere. Du bidrager i teamet med din positive tilgang til opgaver og stemning. Du drives af at få ting til at ske og du er vant til at have mange bolde i luften. Du er en rutineret IT-bruger og er vant til at arbejde med Office 365 og CRM-systemer. Vi benytter os af CRM Lime, Ticket, M3 cloud. Dine kommunikationsevner er godt udviklet både i skrift/tale og du kan begå dig både på dansk og engelsk. Derudover har du arbejdet med at effektivisere din opgaveløsning ved at bruge AI som et arbejdsredskab.

Ambitiøs og solid virksomhed

Hos os bliver du en del af en dansk designvirksomhed, hvor kvalitet og funktion går hånd i hånd med æstetik. Du får en bred kontaktflade, en uformel tone og en flad struktur med korte beslutningsveje, så du kan få ting til at ske. Vi arbejder målrettet med bæredygtighed inden for miljø, sociale forhold og ansvarlig virksomhedsdrift. Du får et fleksibelt job med frihed under ansvar, løn efter kvalifikationer samt pensionsordning og sundhedsforsikring.

Interesseret?

Har du spørgsmål til hvordan det er at være ansat i FM Mattsson eller til selve jobbet, er du velkommen til at kontakte Lotte Mattebjerg, ekstern HR-konsulent på 251 00 253. Du kan læse mere om os på www.fmmattsson.com/da -

www.damixa.com og www.moraarmatur.com/da.

Send gerne en kort motiveret ansøgning og CV via linket. Deadline den 7. april 2026.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.