Kundemodtager – hjælp vores kunder på vej med et smil
Kan du se dig selv i en virksomhed med et helt specielt sammenhold
Vi har masser at se til og har brug for en kundemodtager på vores værkførerekontor
En arbejdsplads med toptunede forhold
LKJ Biler Vejen er en lokal forhandler med en tæt kontakt til vores kunder. Vi har en flad struktur i ejerkredsen og er altid klar på at høre dine gode ideer.
Der er en helt særlig holdånd i vores firma. Vi har alle sammen personlige ambitioner, men vi performer som et hold – ligesom vi også kun måler på afdelingerne og ikke på den enkelte medarbejder,
Mød kunderne med smil og god service
Som kundemodtager er du den første, kunderne møder, når deres bil skal til service eller har brug for en reparation. Og du slipper dem først igen, når deres sag er afsluttet, og du har sikret dig, at de har haft en god oplevelse.
Du sørger for, at kunderne kommer på vejen igen, når du:
- tager imod dem, registrerer deres sager og sender dem videre til mekanikeren
- står for kontakten til leasingselskaber i forbindelse med godkendelser af reparationer
- afslutter og fakturerer sagerne
- følger op med kunderne, herunder tilfredshedsundersøgelser og påmindelser om service.
Vi skiftes til at møde tidligt ind – og når vi laver vagtplanen, lytter vi naturligvis til dine behov.
Kundetække og benzin i blodet
Det er ikke kun bilerne, der får god service – kunderne føler sig også i trygge hænder, når det er dig, der behandler deres sag. For du hænger aldrig i bremsen, men får altid tingene gjort – og med dit behagelige væsen skaber du god tillid.
Og så har du:
- erfaring med at betjene kunder, måske med erfaring fra autobranchen
- en god IT-forståelse og måske endda erfaring med Dracar.
- er holdspiller, med et godt ovrtblik
Er du vores nye kollega?
Så send dit CV og din ansøgning til eftermarkedschef Brian Vingborg Nielsen på bn@lkj.dk – gerne snarest muligt, da vi allerede står og mangler dig i teamet.
Har du spørgsmål til stillingen? Tag endelig fat i Brian på tlf. 2482 2290. Vi holder løbende samtaler, så kontakt os allerede i dag.
Vi glæder os til at høre fra dig!
