
Barselsvikar til medlemsservice
Her er en spændende mulighed for at hjælpe danske camping- og outdoorinteresserede med livet som campist.
Motiverer det dig at tage imod henvendelser fra medlemmer på telefon og mail? Udvikle svar og digital selvbetjening? Give en hånd med forskellige kontoropgaver? Så er du måske vores nye kollega.
DIT ANSVARSOMRÅDE
- Svare på henvendelser fra medlemmer og gæster på email, telefon og SoMe (fx Facebook, Google mv.)
- Udvikle og vedligeholde manuel med standardsvar, ofte stillede spørgsmål mv.
- Opsamling af henvendelser med bred interesse og omsætte til indhold på DCUs medier, fx dcu.dk, Camping-fritid mv.
- Forskellige faste og ad hoc kontoropgaver, fx bestilling af kontorartikler, frugt, vande blomster osv. samt forsendelser til campingpladser, kredse, messer, gavekort mv. Derudover arrangementer på hovedkontoret.
- Afsøge mulighederne og indarbejde brugen af AI
- Finde relevante nøgletal der giver indsigter i status på kerneopgaver og løbende rapportere på dette
DINE KVALIFIKATONER
- Du har fokus på den bedste kundeservice
- Du prioriterer mellem mange opgaver og holder et højt informationsniveau om status, løsninger og fremskridt på opgaver og projekter
- Du tager initiativ og arbejder selvstændigt samtidig med, at du er udpræget holdspiller
- Du er struktureret, detaljeorienteret og har et godt overblik
- Du kan underbygge performance med tal
- Du har interesse og gerne erfaring med camping
Du vil blive en del af kommunikationsafdelingen på DCUs hovedkontor i Brøndby, hvor vi er 15 ansatte inden for redaktion, marketing, økonomi og administration. Vi arbejder dedikeret for glade medlemmer og verdens bedste ferieform, camping, og har en hyggelig og uformel omgangstone.
DCU TILBYDER
Stillingen er et barselvikariat frem til efteråret 2026 på fuld tid med 37 timer mandag til fredag, men arbejde i weekenden i forbindelse med messer og arrangementer hos forhandlere kan forekomme. Vi tilbyder dig muligheden for at arbejde og videreudvikle dig i en forening med varierede og spændende opgaver, som du kan være med til at præge i en alsidig arbejdsdag. Vi tilstræber en høj grad af fleksibilitet, hvorfor hjemmearbejdsdage ligeledes vil være en mulighed.
OM DANSK CAMPING UNION
Vi er en medlemsejet forening med ca. 35.000 medlemsfamilier og driver 19 campingpladser, som samler landets campinginteresserede til fremme af camping- og friluftslivets sunde udvikling og varetagelse af medlemmernes fælles interesser. Læs mere om Dansk Camping Union på dcu.dk
KONTAKT
Ansættelse er hurtigst muligt, så interesserede opfordres til at ansøge snarest, dog senest torsdag 23. november. Samtaler afholdes løbende. Hvis ovenstående lyder som noget for dig, og vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Thomas Svensson, kommunikationschef på 22 65 30 53.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.