Servicekonsulent
Har du god service, struktur og godt humør som en del af dit DNA? Så er du måske vores nye Servicekonsulent hos Dantaxi i Bagsværd.
Vi søger en engageret og struktureret kollega, der – i tæt samarbejde med resten af teamet – vil give vores vognmænd, chauffører og samarbejdspartnere den bedste oplevelse, hver gang de møder os. Du trives med mange kontaktpunkter, sætter pris på god dialog og sørger for, at aftaler bliver fulgt helt til dørs.
Hvem er vi?
Dantaxi er en del af Uber, verdens største mobilitetsplatform, hvilket giver os unikke muligheder for at udvikle transport i Danmark med de nyeste teknologier.
Som Danmarks største taxiselskab med over 1.900 vogne og døgnbemandet kundeservice, er vi en vigtig del af dansk infrastruktur og mobilitet.
Dine primære arbejdsopgaver
Som Servicekonsulent bliver du en vigtig del af vores frontdesk og daglige drift. Du håndterer både faste og ad hoc-opgaver og sikrer, at vores partnere og chauffører altid får den bedste service.
Dine opgaver vil blandt andet omfatte:
- Support ved frontdesk
- Give den bedste support og rådgivning til vores Dantaxi-partnere
- Support på telefon og mail
- Oprettelse af nye chauffører
- Uber-onboarding (invitere, registrere certifikater og yde support)
- Vedligeholdelse af data og systemer
- Deltagelse i mindre projekter og procesoptimering – fx forbedring af registrering og brug af vognmands- og chaufførdata
- Diverse daglige ad hoc-opgaver
Hvem er du?
- Du er et menneske, der trives i et miljø med højt tempo og mange kontaktflader – og du har en naturlig lyst til at hjælpe andre.
- Du har erfaring fra frontdesk, support eller kundeservice
- Du er struktureret, løsningsorienteret og detaljeorienteret
- Du har flair for IT og er fortrolig med Office-pakken
- Du har et imødekommende væsen og trives med at være Dantaxis ansigt udadtil
- Du tager ansvar og følger opgaver helt til dørs
Kort sagt: du får tingene til at ske – og du gør det med et smil.
Vi tilbyder
Hos os får du en hverdag med mange forskellige opgaver, tæt samarbejde med dygtige kolleger – og mulighed for at gøre en reel forskel for både chauffører og kunder.
- En alsidig hverdag med kontakt til mange forskellige mennesker
- Et stærkt team med godt sammenhold og hjælpsomhed
- Mulighed for at præge processer og bidrage til udviklingen af vores drift
- En arbejdsplads i bevægelse – med fart på, men altid plads til smil
Er du klar til at tage plads i førersædet? Så tøv ikke – send din ansøgning allerede i dag.
Vi indkalder løbende til samtaler.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Mike Petersen på mail mp@dantaxi.dk
Vi glæder os til at høre fra dig!
Om Dantaxi
Hos Dantaxi arbejder vi hver dag for at være det foretrukne valg for alle, der har brug for en taxa i Danmark. Vi leverer tryg, personlig og pålidelig transport til tusindvis af kunder – og vi har gjort det siden 1937. Vores cirka 1.900 vogne dækker 75 af Danmarks 98 kommuner, hvilket gør os til landets største taxaselskab.
Som en del af Dantaxi bliver du en del af en virksomhed, der tager ansvar. Vi er pionerer i den grønne omstilling af taxabranchen og driver blandt andet Nordens største ladehub til el-taxier. Hos os er grøn omstilling ikke bare ord, men konkret handling – og du kan være med til at gøre en forskel for en grønnere hverdag. Tryghed er en kerneværdi for Dantaxi - derfor er alle vores vogne tilknyttet branchekodekset tryg.taxi.
Dantaxi er ejet af Uber Technologies, verdens største mobilitetsplatform. Det giver os unikke muligheder for at udvikle transporten i Danmark med de nyeste teknologier.
Hos Dantaxi tror vi på, at forskellighed gør os stærkere. Vi ønsker at fremme ligestilling og mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede – uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder – til at søge stillingen.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.
