Teknisk Supporter

Er du passioneret omkring kundeservice og teknisk problemløsning? Har du flair for teknologi og stærke kommunikationsevner? Så kan du blive vores nye Tekniske Supporter!

Vi søger en engageret og serviceminded person, der kan styrke vores supportteam og sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse.

Vores kunder arbejder med komplekse elprojekter, og vores software hjælper dem med at gøre hverdagen lettere. Vi leder efter en supporter, der både har teknisk forståelse og et stort serviceminded hjerte – en, der kan tale både kundens og programmets sprog

Hos PC SCHEMATIC er vi kendt som skaberne af elbranchens dokumentationssystem, PCSCHEMATIC Automation. Sammen med vores kompetente supportteam hjælper vi kunderne med at få overblik, arbejde mere effektivt og udnytte de mange smarte funktioner i vores software. Du vil få en hverdag, hvor du både bidrager til lanceringen af nye softwareprodukter og yder teknisk support på eksisterende løsninger.

Vi vækster hurtigt – både i Danmark og internationalt. I 2025 har vi åbnet egne kontorer i flere lande og fået mange nye kolleger i Salg, Udvikling og Support

Om jobbet

Som Teknisk Supporter bliver du en del af vores dedikerede supportteam, der leverer teknisk assistance til kunder i hele verden. Din arbejdsdag vil foregå fra vores kontor i Roskilde, hvor du får en central rolle i at sikre, at vores kunder får den bedste supportoplevelse.

Dine primære opgaver vil være:

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-mail og chat
• Fejlfinde og løse tekniske udfordringer relateret til vores produkter og services
• Guide kunder i brugen af vores løsninger og sikre, at deres behov bliver mødt
• Samarbejde tæt med kolleger på tværs af afdelinger for hurtig og effektiv problemløsning

Hvem er du?

Vi ser gerne, at du:

• Behersker dansk og engelsk på professionelt niveau
• Har erfaring med teknisk support, eller har en stærk interesse for dokumentation, problemløsning og kundeservice
• Er serviceminded, løsningsorienteret og har gode kommunikationsevner
• Arbejder struktureret og trives i et dynamisk miljø med fokus på teamwork
• Har kendskab til dokumentationsopbygning, fx DS/IEC/DBI-RL-standarder inden for el, automation, brandsikring, alarm, pneumatik eller forsyning

Det er en fordel, hvis du også har:

• El-teknisk baggrund
• Erfaring med databaser, gerne SQL

Vi tilbyder

Hos PC SCHEMATIC bliver du en del af en spændende, vækstorienteret virksomhed, hvor vi værdsætter:

• En uformel og inkluderende arbejdskultur med plads til faglig og personlig udvikling
• Sociale arrangementer og stort fokus på sammenhold
• Grundig oplæring i vores produkter og systemer
• Konkurrencedygtig løn og attraktive personalegoder

Vil du med på holdet?

Er du klar til at tage næste skridt i din karriere? Send din ansøgning og CV via linket "Ansøg" hurtigst muligt, da vi løbende afholder samtaler. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jørgen Vestergaard på mail: jorgen.vestergaard@pcschematic.com.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.