Bliv kundeservicemedarbejder i Gardian og vær med til at gøre en forskel hver dag

Kan du holde hovedet koldt, når telefonen ringer, mailboksen blinker, og en kollega lige skal have et hurtigt svar? Og motiveres du af at hjælpe kunder og samarbejdspartnere –også når sagen er lidt mere kompleks? Så er det måske dig, vi leder efter!

I Gardian søger vi en ny kollega, der vil være en del af et dynamisk team, hvor vi hjælper både grundejere, bilister og samarbejdspartnere. Hos os er kundeservice meget mere end at tage telefonen, og vi arbejder bredt med alt fra abonnementer og fakturering til opfølgning og projektstøtte.

Du får en hverdag, hvor du gør en forskel

Som en del af vores kundeserviceteam bliver du en vigtig brik i at sikre, at vores kunder oplever en professionel, imødekommende og effektiv service.

Din dagligdag kommer bl.a. til at bestå af at:

• Besvare opkald og mails fra bilister og grundejere
• Hjælpe bilister og grundejere med spørgsmål og løsninger
• Oprette og vedligeholde abonnementer
• Bidrage til mindre salgs- og projektopgaver i samarbejde med andre afdelinger
• Yde hurtig og venlig service på både på dansk og indimellem på engelsk

Vi leder efter dig, der kan holde boldene i luften

Vi leder efter dig, som naturligt tager ansvar, er serviceminded til fingerspidserne, og som trives i et miljø med mange opgaver.

Derudover forventer vi, at du:

• Har erfaring fra servicefaget eller en kundevendt rolle
• Er imødekommende og kan smile gennem telefonen
• Er velformuleret på dansk og kan svare på engelsk
• Er omstillingsparat, proaktiv og tager ejerskab for dine opgaver
• Trives med både selvstændige opgaver og teamwork

Vi griner over kaffemaskinen og er seriøse foran skærmen

I Gardian har vi en kultur med højt tempo og højt til loftet. Vi stiller krav til os selv og hinanden, men vi gør det med godt humør og masser af energi i hverdagen. Du vil hurtigt opleve, at vi løfter i flok og aldrig glemmer, at et godt grin og en kagepause kan være lige så vigtige som at nå dagens sidste opkald.

Som en del af Gardian får du også:

• En grundig onboarding med oplæring i vores systemer og processer
• Fast løn inkl. pension
• Frokost- og frugtordning samt adgang til træningsfaciliteter på hovedkontoret
• En aktiv personaleforening og sociale arrangementer
• Is i fryseren om sommeren og masser af kage året rundt
• Et stærkt kollegialt fællesskab med ca. 60 kolleger i Rødovre

Er du klar til at blive en del af teamet?

Kan du se dig selv i en rolle, hvor du hver dag gør en forskel for kunderne og samtidig bliver en del af et stærkt fællesskab? Så send din ansøgning allerede i dag. Vi holder løbende samtaler og ansætter, så snart vi har fundet den rette kandidat.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.