Driftschef

Driftchefen er en nøglerolle i udviklingen af virksomheden. Du bliver Wingman til direktøren og skal sætte fokus på optimering af driften, styring af kapacitet og ledelse af organisationen

Du har også et naturligt flair og interesse for det kommercielle og lysten til at udvikle på kunder, marked og mersalg.

Som Driftschef træder du ind i en central og vigtig rolle med ansvar både for den daglige drift af virksomhedens rengøringsaktiviteter og et vigtigt del-fokus i at udvikle kundebasen. Du får ansvaret for at lede og koordinere et dedikeret team, samt sikre høj kvalitet og effektivitet i leverancen af virksomhedens tjenester til kunderne.

Med din erfaring skal du optimere driften og skabe resultater, der understøtter virksomhedens fortsatte vækst og succes. Dit driftsfokus inkluderer blandt andet personalestyring, kvalitetskontrol, kundetilfredshed, overholdelse af kontraktuelle forpligtelser samt driftens økonomi og effektivitet. Du kan givetvis finde udviklingsmuligheder igennem digitalisering, bedre udnyttelse af kapaciteten og ved gennemgang og optimering af processerne.

Du forventes desuden at medvirke til at videreudvikle kundeporteføljen. Dette ved at arbejde både med optimering af de eksisterende kunder, og ved i samarbejde med både direktøren og det øvrige team at finde nye forretningsmuligheder og nye måder at tilgå markedet.

Fokus og indsatser

Som Driftschef hos Miljørent vil du få det samlede ansvar for den daglige ledelse samt driften af rengøringsaktiviteter i virksomheden. Dit ansvar og fokus vil blandt andet være:

• Ledelse og personaleansvar: Personaleansvar for serviceledere og tilsynsførende og optimering af deres indsatser, herunder gennemføre medarbejdersamtaler og løbende udviklingssamtaler, rekruttering og onboarding. Overordnet ansvar for vagtplanlægning og sikring af at leverancer lever op til kontrakter ift. bemanding, kvalitet og ressourcer.
• Driftsstyring og kvalitet: Monitorering af den daglige drift og sikre at deadlines såvel som kvalitetskontrol, serviceaftaler, tilsyn samt standarder og retningslinjer overholdes. Du skal implementere nye tiltag i driften i samarbejde med direktøren, samt tilpasse løsninger for eksisterende kunder og holde fokus på optimering af leverancer og indtjening.
• Økonomi og effektivitet: Ansvarlig for budgetoverholdelse samt løbende omkostningsstyring, analyse og optimering af timeforbrug samt deltagelse i planlægnings- og budgetmøder.
• Kundekontakt og service: Introduktion til nye kunder samt deltage i kundemøder herunder opfølgning og kontraktgennemgang, udarbejdelse af tilbud samt arbejde på at skabe mere forretningsudvikling i samarbejde med direktøren og serviceledere.
• Arbejdsmiljø og sikkerhed: Sikre et godt arbejdsmiljø og sørge for at gældende regler overholdes, herunder rapportere samt håndtere eventuelle hændelser.

Vi forestiller os, at du:

• har erfaring som leder i en servicevirksomhed, fx inden for rengøring, facility management, office-services eller lignende
• har erfaring med optimering af kapacitet, kundeleverancer eller anden ”drift”.
• indsigt i implementering af nye arbejdsprocesser og kundeoptimering
• kommer med en god økonomisk forståelse og flair for udnyttelse af digitale IT-værktøjer til at forbedre drift og processer
• har gode evner i kontakten med kunder og både lyst og evne til også at bidrage i den kunde- og salgsmæssige del af forretningsudviklingen

Derudover er du:

• en resultatorienteret leder, der forstår at motivere og engagere medarbejdere
• struktureret og logisk tænkende
• strategisk og er i stand til at træffe beslutninger, der understøtter de langsigtede mål
• en god kommunikator, der kan formidle klart og effektivt både med medarbejdere og kunder

Miljørent er et anerkendt rengøringsselskab med base i Åbyhøj/Aarhus, som siden 1983 har leveret kvalitetsrengøring til både private og offentlige virksomheder i Østjylland. De tilbyder en bred vifte af rengøringsydelser og er kendt som en professionel og pålidelig samarbejdspartner, der har faste aftaler, klare processer og stærk kvalitetssikring.

Virksomhedens position og udgangspunkt er positivt og med en sund økonomi og en stærk kundebase – men der er også plads til at optimere på en lang række parametre.

www.miljorent.dk

Rekrutteringsprocessen håndteres af SORTH & CO. Har du nogle spørgsmål er du velkommen til at kontakte Search Consultant Nanna Aarø Møller; nanna@sorthco.dk eller Partner Thomas Hansen; th@sorthco.dk. Alle henvendelser behandles fortroligt.