Administrative medarbejdere søges til kundeservice og kursusadministration
Studieskolen søger administrative medarbejdere med interkulturelle kompetencer, der brænder for god kundeservice. Vi har brug for medarbejdere med god datadisciplin, som samtidig er glade for kontakt med kursister.
Stillingens placering og opgaver
Du vil blive en del af vores administrative team, der skal sikre en god kundeservice samt varetage de administrative opgaver i relation til vores kurser i dansk og fremmedsprog. Teamet samarbejder med det faglige personale om at tilbyde kurser af høj kvalitet med fokus på at gøre mødet mellem mennesker let og vellykket.
Udover behandling af kursisthenvendelser på mail, i telefonen og personligt om vejledning omkring tilmelding, kurser og prøver kan dine opgaver fx inkludere:
- Skemalægning og lokalekoordinering
- Holdadministration i samarbejde med pædagogisk personale
- Administration af kursusbevilling
- Administration af test- og prøveafholdelse
- Ad hoc-opgaver i relation til øvrig administration (salg, HR, økonomi, m.m.)
- Kvalitetssikring af teamets samlede opgaver
Studieskolen har undervisning flere steder i København, og du vil derfor have arbejdsplads på to forskellige adresser hhv. i Borgergade 12 (København K) og i Valdemarsgade 16 (København V).
Vi forventer, at du:
- Er meget kundeorienteret og motiveres af at levere god kundeservice
- Har en solid datadisciplin og øje for effektivisering af arbejdsgange
- Er god til at kommunikere på dansk og engelsk i både skrift og tale
- Arbejder struktureret og løsningsorienteret
- Er hurtig til at sætte dig ind i nye it-programmer
- Tager ansvar for dine arbejdsopgaver
- Har gode samarbejdsevner og forstår at forventningsafstemme
Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du:
- Har international erfaring og/eller interkulturelle kompetencer
- Har erfaring med kursus- eller uddannelsesadministration, særligt inden for Danskuddannelserne og FVU
- Har erfaring med administration og/eller afvikling af prøver og eksamener
- Har en god sprogforståelse
Vi tilbyder
Studieskolen er en dynamisk og udviklingsorienteret organisation, der kan tilbyde en arbejdsplads med en god og uformel omgangstone samt engagerede kolleger. Vi har fokus på fleksibilitet, og at medarbejdere trives i både deres arbejdsopgaver og -relationer. Studieskolen tilbyder desuden løbende kurser og foredrag.
Ansættelse og ansøgning
Løn efter kvalifikationer. Det drejer sig om fastansættelse.
Ansættelse sker snarest muligt og helst senest 1. oktober. Vi afholder løbende samtaler, til vi har fundet de rette kandidater. Send derfor din ansøgning snarest inkl. CV til job@studieskolen.dk.
Ansøgningsfrist: 20. august.
Hvis du er interesseret i at høre mere om stillingen, kan du kontakte afdelingsleder Gitte Engel på telefon 33 18 79 35.
Hvem er Studieskolen?
Studieskolen er en velrenommeret, velkonsolideret og udviklingsorienteret sprogskole, der gennem snart 50 år har tilbudt højt kvalificeret sprogundervisning i dansk og mere end 30 fremmedsprog. Vi samarbejder med CBS og store virksomheder og organisationer om virksomhedsrettet sprogundervisning. Vi tilbyder sprogprøver i dansk og fremmedsprog og har et kompetencecenter for sprogundervisning i praksis.
Vores danskundervisning sikrer udlændinge gode jobs og liv i Danmark, og vores kurser i fremmedsprog giver danskere en bred viden om alverdens sprog og kultur. Sprogundervisningen foregår i centrum af København eller på virksomheder primært i Storkøbenhavn. Vi har p.t. cirka 300 ansatte.
