Sagsbehandler til fraud, indsigelser og AML
Vil du være med til at bekæmpe økonomisk kriminalitet og hjælpe kunder, der er ramt af kortmisbrug? Hvidbjerg Bank søger en engageret og fagligt stærk sagsbehandler til vores Fraud- og indsigelsesteam i Struer.
Stillingen
Som sagsbehandler bliver du en del af bankens Service- gruppe, hvor du arbejder tæt sammen med kolleger i både Fraud- og AML-området. Du vil få en central rolle i behandlingen af sager om kortmisbrug og indsigelser, og du vil være i direkte kontakt med kunder, myndigheder og samarbejdspartnere.
Servicegruppen består af 14 kollegaer placeret i bankens fire afdelinger, hvoraf der sidder fire i Struer-afdelingen.
Dine primære opgaver vil være:
- Behandling af sager om kortmisbrug og kundens indsigelser
- Dialog med kunder – både skriftligt og telefonisk
- Forebyggelse og bekæmpelse af økonomisk kriminalitet på kortområdet
- Samarbejde med myndigheder og politiet om anmeldelser og verserende sager
- Opgaver relateret til AML området
Vi forventer, at du
- Har erfaring fra den finansielle sektor eller anden relevant baggrund. F.eks. som advokatsekretær
- Har interesse og indsigt i kort- og betalingsområdet
- Er fagligt nysgerrig og arbejder struktureret og undersøgende
- Er stærk kommunikativt – både på dansk og engelsk
- Er handlekraftig og trives med at træffe beslutninger
- Er samarbejdsorienteret og bidrager med godt humør
Det er en fordel, hvis du har en stærk retfærdighedssans og motiveres af at bekæmpe økonomisk kriminalitet.
Vi tilbyder
- En spændende og alsidig stilling i et fagligt stærkt team
- Mulighed for faglig fordybelse og løbende udvikling
- En arbejdsplads med høj trivsel, stærkt sammenhold og gode ansættelsesvilkår
- En hverdag med både kundekontakt og sagsbehandling
Du bliver en del af et team, hvor vi hjælper hinanden, giver konstruktiv feedback og har fokus på både faglighed og trivsel.
Lyder jobbet som noget for dig
Send din ansøgning og dit CV til hr@hvidbjergbank.dk senest den 8. juli 2025. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette. Har du spørgsmål? Kontakt administrationschef Lene Vangsgaard Andersen på tlf. 61 56 52 05. Alle henvendelser behandles fortroligt.
Om os
Hvidbjerg Bank er et børsnoteret pengeinstitut med stort lokalt engagement, og det smitter af overalt i banken. På alle niveauer handler det om at være nærværende og fleksibel.
Hvidbjerg Bank har i dag mere end 14.000 kunder, og banken har afdelinger i Hvidbjerg, Struer, Viborg, Holstebro og Hurup. Årsrapporten for 2024 udviser igen et stærkt resultat, og banken forventer en fortsat positiv udvikling – ikke mindst i kraft af en konstant tilgang af nye kunder. Banken har en agil organisation, hvor der ikke er langt fra idé til handling. Kunderne værdsætter den personlige og troværdige rådgivning, som vi sætter en ære i at give. Banken har i dag over 75 medarbejdere.
