Customer Success Manager i en fremtidsorienteret SaaS-virksomhed
Vil du spille en nøglerolle i lanceringen af en ny digital platform på det danske marked? Brænder du for at opbygge stærke relationer og sikre høj kundetilfredshed? Så kan det være dig, vi leder efter!
Om stillingen
Getynet søger en engageret og relationsstærk Customer Success Manager, som både kan hjælpe vores kunder med at få succes – og præsentere vores produkter for nye potentielle kunder. Du får en central rolle i kundeoplevelsen med ansvar for onboarding, løbende opfølgning og produktdemonstrationer.
Om Getynet
Getynet udvikler og sælger flere SaaS-produkter. Getynet Member er en digital medlemsplatform, der allerede er i brug i Sverige og Norge. Nu står Danmark for tur – og du får mulighed for at sætte dit præg helt fra starten.
Getynet Member er en moderne og brugervenlig SaaS-løsning udviklet til medlemsorganisationer med virksomheder som medlemmer. Platformen samler alt i én løsning – CRM, medlemsfakturering, arrangementshåndtering, nyhedsbreve og medlemsportal – og gør det nemmere at administrere og engagere medlemmerne. Læs mere på www.getynet.com.
Vi får jævnligt meget positive tilbagemeldinger fra vores kunder – især om brugervenlighed, funktionelt omfang og vores hurtige og personlige kundeservice.
Din rolle
Som Customer Success Manager i Danmark bliver du et centralt ansigt udadtil og en nøgleressource i vores ekspansion. Du vil:
- Holde produktdemoer og præsentationer for potentielle kunder
- Håndtere onboarding og opfølgning af nye danske kunder
- Forstå kundens behov og give rådgivning baseret på best practice
- Indsamle indsigt og dele den med produkt- og marketingteams
- Bidrage aktivt til den videre udvikling af Getynet Member
Du bliver en del af
- Et internationalt og ambitiøst team med kolleger i flere lande
- Et arbejdsmiljø præget af frihed og ansvar, hvor initiativ og idéer bliver værdsat
- Centrale støttefunktioner inden for tech, design og kundesupport – som hjælper dig med at få succes
Vi leder efter dig, som har
- Erfaring fra kundeservice, salg, rådgivning eller lignende
- Tryghed i at præsentere digitale produkter for potentielle kunder
- Teknisk forståelse og evne til at formidle komplekse koncepter på en enkel måde
- En struktureret og selvkørende arbejdsmåde
- Gode kommunikationsevner – både skriftligt og mundtligt
- Erfaring med SaaS-produkter og B2B-løsninger er en fordel
- Kendskab til drift af medlemsorganisationer er også et plus
Vi tilbyder
- En unik mulighed for at forme væksten i Danmark
- Stor fleksibilitet og mulighed for at arbejde remote
- Et socialt og støttende team, der løfter hinanden
- Konkurrencedygtige vilkår og gode udviklingsmuligheder
Er du klar til at gøre en forskel for vores kunder – og blive en nøgleperson i Getynets vækst?
Send dit CV og en kortfattet ansøgning via linket "Ansøg" nedenfor. Vi indkalder kandidater løbende.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.
