Servicekoordinator / dispatcher
Vil du være bindeleddet mellem kunder og teknikere i en markedsledende virksomhed, så har vi jobbet til dig.
Gilbarco Veeder-Root er en markedsledende virksomhed, som får teknikken til at hænge sammen på mere end 40.000 tankstationer og et stort antal ladestationer over hele verden. I Danmark servicerer vi mere end 800 tankstationer i Danmark. Vi udvikler produkterne, installerer og servicerer dem. Læs mere om os her.
Vi er hver dag i løbende kontakt med vores kunder og 3 servicekoordinatorer sørger for at binde opgaverne sammen og sikre, at vores teknikere kommer rundt i landet.
En alsidig hverdag
Som servicekoordinator modtager du opkald og henvendelser fra kunder om opgaver. Du har daglig kontakt med vores serviceteknikere og planlægger deres hverdag, så vi hele tiden lever op til vores serviceaftaler. Dagligdagen forudsætter et solidt overblik, problemløsning og håndtering af akutte situationer. I dit job ligger der også en del administrative opgaver. Du indgår i et serviceteam med fem kolleger placeret i Kolding og Glostrup.
Dine opgaver indbefatter blandt andet:
- Løbende kundekontakt og kontakt til vores mere end 35 teknikere og sikring af, at vores serviceaftaler efterleves
- Planlægning af opgaver og ordrebehandling inklusive registrering og opdatering af systemer
- Ordreopfølgning, rapportering og forefaldende kontorarbejde
- Kontakt til lager og lagerstyring samt i mindre omfang fakturering
Hvem er du?
- Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men det vil være en fordel, hvis du kommer med erfaring fra en lignende stilling som servicekoordinator eller dispatcher i en virksomhed, hvor du har været bindeleddet mellem kunder og teknikere, som løser kundeopgaver
- Du er god til at kommunikere med både kunder og kolleger
- Du har flair for IT og er vant til at arbejde med MS Office-pakken samt forskellige virksomhedssystemer til planlægning og styring
- Du taler og skriver dansk, men kan også kommunikere på engelsk
- Du trives i en travl hverdag, hvor du kan holde hovedet koldt, have mange bolde i luften og løse dine opgaver til tiden
- Du trives i en teknisk virksomhed og kan lide at kommunikere med kunder og teknikere samtidig med at du har en naturlig nysgerrighed i forhold til vores produkter og kunder
- Du er struktureret og evner at planlægge
- Du er holdspiller, som bringer energi til teamet
Vi tilbyder
Vi lægger stor vægt på et godt arbejdsmiljø med en god omgangstone, hvor medarbejdernes trivsel er i fokus. Vi har både yngre og ældre medarbejdere, idet mange af kollegerne har været hos os i mange år.
- Attraktiv lønpakke samt betalt telefon og internet
- Der er en fast kontorplads til dig, men du har også mulighed for hjemmearbejde efter aftale
- Mulighed for personlig og faglig udvikling gennem kurser og videreuddannelse
- Pensionsordning, sundhedsforsikring
Arbejdsstedet vil være vores kontor i Kolding.
Om os
Gilbarco Veeder-Root er en global virksomhed med 4.000 medarbejdere i alle verdensdele. Siden 1865 har vi leveret løsninger til tankstationer, hvor vi udover at levere service og installation på tankstationen også udvikler avancerede teknologiske produkter og software. Globalt har vi opstillet ½ million benzinstandere, og vi leverer service og support til 40.000 tankstationer. I Danmark har vi været på markedet i mere end 75 år.
Klar til at sende os dit CV?
Har du spørgsmål til jobbet, kan du kontakte Operations Manager Martin Lillegaard, email martin.lillegaard@gilbarco.com, tlf. 2525 5017
Vi indkalder til samtaler løbende, så send os blot dit CV allerede i dag via nedenstående link. Ansøgninger, der ikke er sendt via linket, kommer ikke i betragtning.
Tiltrædelse er snarest muligt, men vi venter naturligvis gerne på den helt rette kandidat.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.
