Jobannonce: Borgerkonsulent til hovedomstilling/callcenter

Vordingborg Kommune

Borgerkonsulent til hovedomstilling/callcenter

Brænder du for at yde god service, give råd og vejledning til borgerne og virksomheder, så er det dig, vi har brug for til stillingen som borgerkonsulent ved hovedomstillingen.

Der er 4 medarbejdere ved hovedomstillingen, som foruden at betjene ca. 80.000 årlige opkald til Vordingborg Kommunes hovednummer også er callcenter for Borger- & Arbejdsmarked, som består af borgerservice, opkrævning, kontrolgruppe, ydelseskontor og jobcenteret.

Arbejdsopgaver består primært af:

  • Telefonbetjening.
  • Håndtering af al fysisk og digital post til Job- og Borgerservice.
  • Administrative opgaver for Job- og Borgerservice.