Jobannonce: Konsulent til support af kunder på kapitalmarkedsområdet

Konsulent til support af kunder på kapitalmarkedsområdet

Har du dybdegående viden om kapitalmarkedsprodukter, og vil du bygge videre på din faglige ekspertise i en af Danmarks største IT-virksomheder inden for finanssektoren?

Som en del af en supportfunktion går din dag helt konkret med at supportere vores kunder på vores kapitalmarkedsprodukter. Du er sammen med resten af teamet tovholder på områdets sager, og når en kunde henvender sig med et spørgsmål, en fejl eller en anden type udfordring, er du klar til hurtigt og præcist at spore dig ind på problemstillingen og finde frem til en løsning.

Din dag vil derfor gå med at:

• behandle sager, der kommer ind enten via telefon eller via vores ITSM-system
• sparre med kunderne omkring problemstillinger og aktivt løse sager på baggrund af din erfaring inden for kapitalmarkedsområdet