Jobannonce: Finsktalende teamleder til International Alarmcentral

SOS International a/s

Finsktalende teamleder til International Alarmcentral

Frederiksberg

Vi er i konstant udvikling og søger derfor en teamleder, der vil bidrage til den gode kundeoplevelse samt sikre udvikling af vores dygtige medarbejdere. Du vil indgå i et lederteam, hvor du sammen med 10 kolleger skaber de bedste rammer på vores alarmcentral.

Som teamleder får du i samarbejde med en kollega til opgave at udvikle og lede vores finske team på Alarmcentralen. Du skal motivere og udvikle vores medarbejdere ved anvendelse af kundelyt, faglig sparring, coaching og kontinuerlig feedback.

Du får ansvaret for afvikling af 24/7 driften i teamet med fokus på kundeoplevelsen, høj trivsel og overholdelse af Service Level Agreements. Da medarbejderne har skiftende arbejdstider, skal du forvente, at arbejdstiden er fordelt på både dag, aften og weekend, ligesom du telefonisk står til rådighed for medarbejderne, efter du er gået hjem.

SOS International a/s