Jobannonce: Norsk- & dansktalende kundeservicemedarbejder til e-commerce

Tectake Danmark ApS

Norsk- & dansktalende kundeservicemedarbejder til e-commerce

København

Som vores nye kollega bliver du primært ansvarlig for at besvare og håndtere henvendelser fra vores online kunder og vil være en nøgleperson i at skabe den bedste kundeoplevelse hver eneste gang. Herudover skal du også være med til at skabe et fundament for, at vi løbende kan udvide online kundeservice, efterhånden som vores onlineshop vokser.

Primære arbejdsopgaver:

  • Kundeservice via telefon og e-mail på norsk og dansk
  • Modtagelse og behandling af kundeforespørgsler og kundeordrer over telefonen og via e-mail
  • Support til kunder i forhold til leveringsspørgsmål
  • Personlig varetagelse af reservedelsleverancer/udskiftning/reparation
  • Reklamationsbehandling og koordinering af disse