Jobannonce: Assistent til MedlemsService

Ældresagen

Assistent til MedlemsService

København

Ældre Sagens MedlemsService søger en fuldtidsmedarbejder. MedlemsService er den afdeling, hvor medlemmerne og andre interesserede henvender sig med spørgsmål om medlemsfordele, adresseændringer, indmeldelser, udmeldelser og en lang række andre forespørgsler.

Derudover har Medlemsservice ansvaret for bogføring og administration af medlemsbetalinger. Denne funktion står for halvdelen af arbejdstiden i jobbet.

Øvrige arbejdsopgaver

  • Telefonbetjening – herunder modtagelse af ind- og udmeldelser, adresseændringer, modtage bestilling af varer, rapporter, informationsmateriale o.lign.
  • Besvare mailhenvendelser fra medlemmer og andre interessenter
  • Indtastning i medlemsdatabase
  • ”Udkørsel” af diverse følgebreve til medlemmer – som opfølgning på telefoniske henvendelser