Jobannonce: 3Business søger First Line Supporter til 3Kontakt

3 (Hi3G Danmark ApS)

3Business søger First Line Supporter til 3Kontakt

København

3Business søger en ny kollega til 3Kontakt-teamet, som supporterer vores mobile omstillingsprodukt 3Kontakt.

Du vil blive en del af et teknisk specialistteam, som supporterer alt fra opsætning, fejlsøgning samt oprettelser af løsningen. Det er vigtigt, at du kan afdække kundens behov på en enkel og effektiv måde, og sikre den gode oplevelse hver gang en kunde oplever udfordringer.

Primære arbejdsopgaver:

  • Daglig support via mail og telefon, både internt og eksternt
  • Oprettelse af 3kontakt-produktet
  • Oprettelse af systemimplementering af produktet på kundens enheder