Jobannonce: Retention Specialist

Retention Specialist

Har du stærke overtalelsesevner og tager aldrig et nej for et nej, samtidig med at du formår at yde en sublim kundeservice? Så er det dig, vi søger til vores fastholdelsesteam i Customer Management.

Vi modtager dagligt opkald fra kunder, som af forskellige årsager ønsker at opsige deres abonnement hos 3. Din rolle som Retention Specialist vil derfor være at behovsafdække og fastholde kunder.

Du vil indgå i et dynamisk team af dedikerede og kvalitetsbevidste kolleger, som evner at balancere mellem salg og service. Vi vægter samarbejdet i teamet meget højt og anerkender, at medarbejdere der trives er dem, der performer bedst. Dine kollegaer i teamet motiveres af resultater, interne konkurrencer samt faglig udvikling.