Jobannonce: Junior Service Delivery Manager

Gem
BESTSELLER

Junior Service Delivery Manager

Brande/Aarhus

Har du overblik, sans for god service og et skarpt øje for optimering og effektivisering af IT-processer? Er du kendt for at skabe gode relationer på tværs af roller, fagligheder og kulturer?

Som Junior Service Delivery Manager får du ansvaret for at tilsikre, at vores leverandører af IT-services leverer den aftalte service i forhold til vores service level agreement samt at alle services løbende tilpasses BESTSELLERs behov inden for de givne rammer. Du kobler organisationens behov og ønsker sammen med vores IT-services og fungerer som bindeled mellem leverandører og kolleger på alle niveauer på tværs af alle organisationer.

Du etablerer og optimerer løbende processer og procedurer for at give den bedst mulige serviceydelse, overvåger alle leverancer samt følger op på eventuelle mangler.