Jobannonce: Customer Service & After Sales Support

Humain ApS søger for Gardena
Gem
Humain ApS

Customer Service & After Sales Support

Værløse

Har du erfaring med at supportere forhandlere og kommunikere med slutbrugere kombineret med interesse for tekniske produkter?

Med reference til lederen for Sales Desk & After Sales arbejder du tæt sammen med dine kollegaer samt det interne værksted. Dit primære fokus bliver at være med til at sikre, at kunderne oplever en problemløsende kundeservice. Det gør du med en service-, handlings- og løsningsorienteret adfærd med fokus på kundens situation - "What can I do - NOW".

Dit overordnede arbejdsområde bliver at yde support til GARDENAs forhandlere og slutbrugere over telefon, mail og chat. Yderligere holder du dig opdateret på produkter via årlige produkttræninger, suvicebulletiner, fora på Teams etc.