Jobannonce: IT-supportelev

Aalborg Universitet

IT-supportelev

Har du naturligt flair for at hjælpe studerende og ansatte med IT? Er du udadvendt, serviceorienteret og god til at møde brugeren i øjenhøjde med et smil?

Kendetegnende for vores opgaver er, at vi er ITS’ ansigt ud mod brugerne ved at yde IT-support i første led bredt på ITS’ services. Universitetets brugere kommer med vidt forskellige nationaliteter, studieretninger og tekniske forudsætninger og opsætninger. Derigennem har vi arbejdsdage med stor variation og udfordring.

Typiske opgaver, du vil møde, er bl.a.:

  • Sagshåndtering på service-requests og fejl
  • Support til brugere, der besøger os i servicedesken
  • Support til brugere face-to-face på deres arbejdsplads

Vi tilbyder en afvekslende og udfordrende hverdag i et dynamisk, internationalt uddannelsesmiljø, hvor der er plads til den enkelte.