MDSI
Your browser (Safari 1.0) is more than 3 years old.
We recommend that you upgrade to the latest version. Otherwise we cannot guarantee that all functionality on Jobindex will work correctly.
Jobannonce: IT Supporter
Annoncen er udløbet!
Klik på annoncen for at se, om virksomheden stadig er åben for ansøgninger.
IT Supporter
Vil du være kundernes bedste ven og indgå i et virkelig godt team?
Som Supporter er din opgave at håndtere alle henvendelser, som umiddelbart ikke handler om ændringer i kundens løsning. Det kan være alt fra en CAPS LOCK under login til at gennemskue smtp fejl eller mere.
Opgaverne kommer både via mail og telefon, og det kræver lidt overblik at foretage de rigtige prioriteringer, men det løser du sammen med kollegerne. Dine primære opgaver bliver at:
- Håndtere kundehenvendelser på både mail og telefon.
- Sikre at du forstår kundens problem helt i bund – kan godt kræve lidt dialog.
- Løse kundens problemer – evt. med hjælp fra kollegerne.
- Bringe din konsulent-kolleger på banen, når der er behov for systemændringer.
Anbefalede job
Banedanmark
Banedanmark
Vallensbæk Kommune