Jobannonce: Customer Success Manager

Heap A/S
Gem
Fejlmeld annonce
Del annoncen
Facebook LinkedIn
Heap A/S

Customer Success Manager

København
Se rejsetid

Er du lidt af en stjerne, når det kommer til at forstå kunder? Har du let ved at få kunden til at føle sig tryg selv i komplekse emner? Og søger du altid en løsning, der giver lidt mere end forventet? Så prøv at se her, det kan være dig, vi søger.

Som Customer Success Manager vil du gå gennem ild og vand for, at kunden opnår succes med sin oplevelse hos Heap. Du er der for kunden, både når der er brug for hjælp, og vigtigst af alt, også inden kunden oplever behovet for hjælp.

Som Customer Success Manager i Heap, kommer du til at:

  • Hjælpe kunderne til succes hos Heap – når de har spørgsmål, når de onboarder eller interagerer på anden måde med os.
  • Være ansvarlig for dynamiske kundedialoger på Heaps SoMe.
  • Arbejde for at få den bedste kundetilfredshed og loyalitet.