Jobannonce: Senior Loyality Manager

Gem
SEAS-NVE

Senior Loyality Manager

Virum

Senior Loyality Manager til Danmarks største og grønne energiselskab. Mere end 1 million kunder venter på dig og begreber som churn, kundetilfredshed, kundeindsigter og fastholdelse er sød musik i dine ører. Du VIL vide alt om vores kunder, og ønsker at dyrke de indsigter, du får.

Du kommer ind i vores forretning på et tidspunkt, hvor du bliver en del af Skabelsen i sammenlægningen af to kundeporteføljer og du skal sætte retningen for den nye portefølje.

Vi er markedsledere på el, så du skal:

  • Definere hvordan elmarkedet skal se ud i fremtiden (strategi)
  • Slå de to nuværende kundebaser sammen til én med både loyalitet og købmandskab i fokus
  • Drive et tværfagligt team med fokus på pains and gains – dvs. sikre at vi går målrettet fra indsigter til handlinger
SEAS-NVE