Jobannonce: Kunderådgivere med fokus på fastholdelse

Falck Danmark A/S

Kunderådgivere med fokus på fastholdelse

Falcks DNA er at hjælpe. Det er derfor vi er her, og vi er gode til det. I Falck Sales & Customer Service hjælper vi ved at lytte og spørge ind til vores kunder via telefonen.

Din fornemmeste opgave bliver at håndtere telefonopkald fra vores private kunder som f.eks. produktspørgsmål, regningsspørgsmål og henvendelser fra kunder, der overvejer at opsige deres abonnement.

Vores Kunderådgivere er eksperter i Falcks produkter som f.eks. Førstehjælp, Sundhedshjælp og Sygetransport, men bare rolig – det bliver du også, når først du har gennemført vores 4-ugers introprogram. Du vil også blive tilknyttet en Buddy, så du ikke brænder inde med alle dine gode spørgsmål.

Falck Danmark A/S