Jobannonce: Serviceminded IT-supporter som brænder for brugersupport

SCHOU COMPANY A/S

Serviceminded IT-supporter som brænder for brugersupport

Kolding
Se rejsetid

Du bliver en del af IT-teamet, hvor du får 4 dygtige og engagerede kolleger, der supporterer alle vores medarbejdere i Danmark, Norge og Sverige med de mangeartede it-opgaver, der opstår i en kompleks organisation. Det er derfor vigtigt, at du er skarp på det tekniske og kan lide at hjælpe andre.

Som person skal du være serviceminded, udadvendt og fungere godt i et team samtidig med, at du arbejder godt under pres. Du er vant til at kommunikere med ikke-tekniske kolleger og kan hurtigt sætte dig ind i nye opgaver, så de kategoriseres og løses mest hensigtsmæssigt.

Dine arbejdsopgaver

  • 1. & 2. level-support – on-site, telefon og mail-support samt håndtering af helpdesk
  • Koordinering af henvendelser, og dermed skabe overblik og korrekt prioritering af sagerne
  • Sparring med interne og eksterne samarbejdspartnere