2nd Level Supporter

Din browser (Safari 1.0) er mere end 3 år gammel.

Vi anbefaler at du opgraderer til den nyeste version, da vi ellers ikke kan garantere at alt funktionalitet på Jobindex vil fungere korrekt.

Annoncen er udløbet!

Klik på annoncen for at se, om virksomheden stadig er åben for ansøgninger.

2nd Level Supporter

Skanderborg

Se rejsetid

Har du et solidt teknisk fundament og drive til at skabe resultater for vores kunder? Trives du i en kundeorienteret rolle, og vil du være med til at yde den bedste service for vores kunder?

I stillingen skal du give kvalificeret applikationssupport på Kamstrups egenudviklede fjernaflæsningssystemer til målerne. Du får ansvaret for at løse komplekse opgaver og incidents, som bliver eskaleret til 2nd Level teamet. Vi arbejder efter ITIL-princippet, som understøttes af vores service management system, ServiceNow.

Mere specifikt vil du være ansvarlig for:

Levering af data til forsyningsselskaber, hvor Kamstrup sikrer indhentning af målerdata fra forskellige målernetværkstyper
Dokumentere arbejdsprocesser og lave Standard Operation Procedures
Case-/Incident-håndtering på indkomne kundesager, der eskaleres til 2nd Level

Tjek jobglæden:

174 evalueringer

Indrykket: 16-02-2021