Jobannonce: Customer Insights Consultant

Customer Insights Consultant

Er du analytisk og metodisk stærk? Og vil du sætte dit præg på vores kundeindsigter og business intelligence?

Du får til opgave at identificere og indsamle data samt generere BI og kundeindsigter, herunder KPI’er, KTA’er og andre analyser, til stor gavn for både ledelsen i Bankdata og i pengeinstitutterne. Du udvikler og skaber overskuelige rapporter, dashboards og andre præsentationer af forretningskritisk data og indsigter.

Du får en nøglerolle i at sikre, at vi får omsat ønsker til målinger til konkrete aktiviteter og handlinger. Dine opgaver bliver i den forbindelse at:

• fungere som aktiv sparringspartner for vores udviklingsområder for at afklare behovet for KPI’er og udvikle templates til at formidle indsigter
• videreudvikle og gennemføre månedlig opfølgning på afdelingens KPI-dashboards til ledelsescockpittet