IT support till ledande techbolag
- Ort:
- Malmö
- Yrke:
- Helpdesktekniker/Supporttekniker
Om jobbet
Jobbify är en jobbplattform för erfarna kandidater.För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Om rollen
Är du serviceinriktad, tekniskt nyfiken och trivs med att hjälpa andra? Vår kunds Tech Services söker nu en engagerad Servicedeskmedarbetare till deras team i Malmö. I rollen kommer du att vara en nyckelperson i deras IT-support genom att ge snabb och professionell hjälp till våra användare.Arbetsuppgifter
- Ge användarsupport via telefon och ärendehanteringssystem
- Felsökning av nätverksutrustning
- Kontohantering (t.ex. lösenordsåterställningar, rättighetsstyrning)
- Besvara tekniska frågor på en grundläggande nivå
- Hantera och prioritera inkommande ärenden i servicedesk-systemet
- Samarbeta med andra tekniker och specialister vid mer komplexa ärenden
Vi söker dig som har
- Tidigare erfarenhet av arbete inom helpdesk/IT-support
- God teknisk förståelse och problemlösningsförmåga
- Erfarenhet av felsökning av nätverksutrustning
- Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska (krav)
