Faaborg-Midtfyn Kommune søger sagsbehandler til Borgerservice
Borgerservice yder personlig betjening på en lang række områder, og vi ønsker at gøre en forskel i borgers hverdag – både stort som småt. Vores henvendelser vedrører bl.a. pas, kørekort, MitID, folkeregister, sygesikring og meget andet, og vi forsøger at møde den enkelte med værdighed og respekt – også når fx det digitale driller.
Du vil indgå i vores vagtplan med mødested skiftevis i Faaborg og Ringe.
Vi har en ledig stilling i vores Pensions- og hjælpemiddelgruppe, der behandler ansøgninger om tilskud efter pensionslovgivningen samt bevilger visse kropsbårne hjælpemidler. Vi sagsbehandler også brøkpensioner og administrerer økonomien for udsatte borgere på folke- og førtidspension.
Pensions- og hjælpemiddelopgaverne indebærer, at du er i telefonisk kontakt med borgere, som kan have stort behov for hjælp og støtte. Det er også en del af jobbet at indgå i forskellige former for samarbejde på tværs af kommunen og med andre myndigheder.
I Borgerservice står vi over for et generationsskifte i de kommende år, så det er vigtigt, du er åben overfor forandringer og ønsker at bidrage positivt til at finde de bedste løsninger i fællesskab med dine kolleger. Vi søger derfor en person, som er fleksibel og stabil, og der professionelt kan håndtere udfordringer og bevare ro og overblik i en travl hverdag.
Vores tanker om dig er, at du:
- Kan navigere i en hverdag, hvor oplæring sker i kombination med den daglige drift
- Kan skabe tillidsfulde relationer i din dagligdag og vægter samarbejde højt
- Står fast på dine fødder, når vi har travlt, og dagen er uforudsigelig
- Bidrager positivt og humoristisk til et godt arbejdsmiljø
- Har erfaring med kropsbårne hjælpemidler, pensionsområdet eller generalistopgaver i borgerservice
- Har en relevant kontoruddannelse og gerne en kommunom
- Vi kan tilbyde en varieret og meningsfuld hverdag
- Vi er en arbejdsplads med fokus på høj faglig kvalitet og faglig udvikling i fællesskab
- Vi er en organisation præget af tillid og ansvar med mulighed for fleksibilitet i tilrettelæggelsen af arbejdet
- Vi ønsker et kollegialt fællesskab, hvor relationer opstår, viden deles, og hvor der skabes plads til nye ideer, samhørighed og kreativitet
- Vi arbejder med at give, modtage og efterspørge feedback for at udvikle os fagligt
I Arbejdsmarked arbejder vi med at gentænke vores måde at være organisation på. Vi tror på, at de bedste beslutninger bliver truffet af de kollegaer, som har den største viden på området, hvilket ofte er den enkelte medarbejder eller det enkelte team på det givne fagområde. Derfor ligger beslutningskompetencen heller ikke altid hos lederen eller chefen, men på højeste kompetenceniveau, hvormed vi prøver at nedbryde det normale hierarki til gavn for den samlede opgavevaretagelse.
Vi arbejder derfor også aktivt på at finde og nedbryde unødvendige arbejdsgange og bureaukrati. Som medarbejder i Arbejdsmarked forventes det derfor også, at du har lyst til og tør tage ansvar for at gøre noget, hvis du støder på ting, der kan gøres anderledes eller smartere, da initiativretten ligger hos alle.
Velkommen til vores nye kollega i Arbejdsmarked
Du bliver en del af Arbejdsmarked, der er et selvstændigt fagområde i Faaborg-Midtfyn Kommunes organisation med cirka 270 medarbejdere. Chefen for Arbejdsmarked er øverste ansvarlig for det samlede område, der består af Jobcenter, Ydelse, Borgerservice og Kontaktcenter, Sekretariat, Kursuscenter Faaborg-Midtfyn samt IT, Sikkerhed og Digitalisering.
I det daglige refererer du til teamlederen for Borgerservice og indgår i et team sammen med 20 dedikerede kolleger, som servicerer vores borgere fra lokationer i både Ringe og Faaborg.
Borgerservice betjener årligt ca. 20.000 borgere fysisk i Ringe og Faaborg. Alle i teamet varetager en række generalistopgaver, hvor pas-, kørekort- og MitID-ekspeditioner udgør størstedelen. Herudover er teamet opdelt i mindre grupper, som har specialistviden om blandt andet folkeregisteropgaver, vielser og området for kropsbårne hjælpemidler og pensionsområdet.
Du kan læse mere om Faaborg-Midtfyn Kommune som arbejdsplads her.
Løn og ansættelsesvilkår
Løn og ansættelse sker i henhold til gældende overenskomst. Lønnen fastsættes efter aftale med den forhandlingsberettigede organisation og vil afspejle stillingens funktioner samt dine kompetencer.
Stillingsbetegnelse: Sagsbehandler
Arbejdssted: Lindevej 5, 5750 Ringe og Mellemgade 15, 5600 Faaborg
Arbejdstid: 37 timer/uge
Fast stilling med forventet tiltrædelse pr. 1. september 2025.
Før ansættelse vil der blive indhentet referencer.
Yderligere oplysninger
Hvis du ønsker yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder for Borgerservice, Camilla Banke Nyby på telefon 7253-5639.
Ansøgning
Send din ansøgning med bilag elektronisk via linket nedenfor. Medsend gerne dit uddannelsesbevis. Dette skal være os i hænde senest onsdag den 18. juni 2025, kl. 23:59.
Ansættelsessamtaler forventes afholdt tirsdag den 24. juni 2025.
Du vil få mødested i både Faaborg og Ringe.
Faaborg-Midtfyn Kommune ønsker at fremme ligestilling og opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, religion, handicap eller etnisk baggrund.
Faaborg-Midtfyn Kommune er en arbejdsplads med røgfri arbejdstid.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning!
Kørekort:
B Almindelig bil
Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex
