Serviceleder / koordinator til virksomhed indenfor Life Science/Health Care sektoren

Har du lyst til at være en del af en dynamisk virksomhed i vækst?

Vi udfører service, reparation, kalibrering, kvalificering og validering af autoklaver og vaskemaskiner, samt leverer udstyr til farmaceutisk industri og hospitaler. Udover autoklaver og vaskemaskiner servicerer vi også clean utility systemer og frysetørrer, samt foretager dekontaminering/passivering og derouging af proces-/utilitysystemer.

Vi bor i nybyggede faciliteter i Gevninge, hvor vi har et ca. 2250 m² domicil med moderne lager, laboratorium, testfaciliter, kontorer, kantine samt fitnessfaciliteter.

Vi er certificeret iht. ISO 9001:2015 samt ISO14001:2015 og meget af vores arbejde udføres under GMP.

Dine opgaver

Som serviceleder/servicekoordinator er du leder og koordinator med ansvar for vores serviceafdeling og kommer til at indgå i en ledergruppe på 3-4 personer. Dine primære opgaver er koordinering af service-/ reparationsopgaver hos vores kunder, sikre hurtig aktion/afhjælpning på tekniske udfordringer, bidrage til at sikre en god oplevelse for vores kunder, samt supportere vores dygtige serviceteknikere.

Du bliver en del af en vækstvirksomhed med dygtige og engagerede kollegaer, hvor faglige udfordringer, arbejdsglæde, godt humør og samarbejde er højt prioriteret.

Ansvarsområder og opgaver:

• Daglig ledelse og personaleansvar for et team på ca. 10–12 serviceteknikere, herunder sikre positiv udvikling med trivsel, udvikling og medarbejdertilfredshed
• Koordinering og planlægning af service- og reparationsopgaver i tæt dialog med kunder, serviceteknikere og specialister
• Sikre effektiv ressourceudnyttelse og en velfungerende og profitabel serviceforretning
• Ansvar for udarbejdelse, administration og opfølgning på serviceaftaler samt løbende opfølgning på udførte service- og reparationsopgaver
• Teknisk sparring og support sammen med vores specialister og leverandører, overfor kunder og interne ressourcer, herunder assistance ved fejlfinding og trouble-shooting
• Aktivt bidrage til en positiv og bæredygtig udvikling af serviceforretningen
• Sikre overholdelse af virksomhedens kvalitetskrav for service og reparationer samt bidrage til løbende forbedring af processer og arbejdsgange
• Spille en central rolle i at minimere konsekvenserne af driftstop hos kunder gennem hurtig og professionel indsats
• Proaktivt sikre levering af kompetente og ensartede serviceydelser til alle kunder
• Sikre høj kundetilfredshed gennem fokus på kvalitet, fleksibilitet og en professionel serviceoplevelse
• Opfølgning på serviceopgaver, sikre hurtig afslutning samt korrekt og rettidig aflevering af dokumentation
• Koordinering med lager vedrørende indkøb, pluk og tilgængelighed af reservedele
• Medvirke til implementering og løbende optimering af værktøjer til planlægning, styring og effektivisering af serviceforretningen

Du bliver ansat som funktionær med løn efter dine kvalifikationer. Der stilles arbejdstelefon samt PC til rådighed, og der er mulighed for firmabil. Du bliver dækket af vores sundhedsforsikring og pensionsordning (12,5/5,0 % ordning), og bliver naturligvis løbende efteruddannet.

Din baggrund

Du har en teknisk baggrund som fx tekniker, maskinmester eller lignende.

Du har flere års erfaring med servicering, reparation, trouble-shooting og evt. kalibrering af procesudstyr. Derudover er det er en fordel, hvis du har kendskab til GMP, ISO9001:2015 og ISO14001:2015.

Du skal have gyldigt kørekort kat. B.

Det vil være en stor fordel, hvis du har erfaring fra servicering af autoklaver og vaskemaskiner, og ydermere gerne clean utility systemer. Du trives med travlhed, og du sætter pris på en dagligdag hvor du er i kontakt med mange mennesker.

Du er i stand til at kommunikere klart og entydigt på dansk og engelsk i skrift og tale.

Du er engageret i dit arbejde, proaktiv og har en ærlig og positiv tilgang til løsning af opgaverne og dialog med kunder og kollegaer. Du er struktureret i din tilgang til opgaver og kunder og har gode kommunikative evner.

Du er serviceminded og fleksibel i dialogen med kunderne, samtidig med at du evner at få vores dygtige serviceteknikere til at yde deres bedste. Du trives i en dynamisk organisation, er passioneret omkring din faglighed og bidrager til at holdet yder god service overfor vores kunder.

Spørgsmål til stillingen?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Direktør Tony Christensen på telefon 40 954 285.

Send din ansøgning

Send din ansøgning mærket ”Serviceleder” til Scantago A/S på job@scantago.com

Ansøg senest den 27-02-2026 - vi behandler løbende indkomne ansøgninger.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.