Afdelingsleder til vores afdeling i Malaga
Er du bosiddende i Malaga, eller drømmer du om at flytte til varmere himmelstrøg i en årrække? Vi søger en stærk profil til jobbet som afdelingsleder i vores afdeling i Malaga.
5R People er Danmarks største kontaktcenter med mere end 450 ansatte fordelt på fem lokationer. Vi sætter hver eneste dag en ære i at levere en oplevelse ud over det sædvanlige for både medarbejdere, kunder og vores kunders kunder. Vi tilbyder et professionelt arbejdsmiljø, hvor trivsel og udvikling er i fokus, og hvor opgaven er at sikre den bedste oplevelse ud mod vores kunder.
Vores kerneopgave er at hjælpe vores kunder til at opnå deres mål inden for områderne kundeservice, mødebooking, sagsbehandling, salg, AML og vikarer. Vi blev etableret i 2005 og betragter os selv som en af de førende virksomheder inden for kontaktcenterydelser i Danmark. Vi kan noget helt specielt, når det kommer til at få resultater og kvalitet til at gå hånd i hånd, og derfor er ambitionerne for fremtiden høje.
5R People Malaga er placeret ved byens bedste strand, Malagueta, og beskæftiger over 35 unge og glade danske kollegaer, der løser forskellige opgaver, som primært er rettet imod det danske marked. Afdelingen har eksisteret i ti år og har fået opbygget den samme respekt og troværdighed som vores danske afdelinger. Vores spanske økonomichef sikrer, at alt det administrative, som er rettet imod de spanske myndigheder, er på plads. Din opgave, som frontfigur for et stærkt team, bliver således at indfri den vækstplan, der allerede ligger for afdelingen.
Dine ansvarsområder og arbejdsopgaver:
- Lede og udvikle afdelingen on location med fokus på vores medarbejdere, ledere og kunder
- Sikre implementeringen og opnåelse af de operationelle, taktiske og strategiske målsætninger igennem daglige tiltag og initiativer.
- Tiltrække og fastholde medarbejdere via et stærkt og sundt arbejdsmiljø
- Proaktivt opsøge nye muligheder for vækst og udvikling.
Dine kvalifikationer og kompetencer:
- Solid og dokumenteret erfaring fra drift og udvikling af outbound call center
- Hands-on profil, som tør at gå forrest og udvikle processer og koncepter, der kan optimere driften, igennem en stærk salgs- og performancekultur med kvalitet i fokus
- Forståelse for og indblik i gængse call center-værktøjer
- Stabil, troværdig og tillidsvækkende
- Gode relationelle kompetencer
- Selvstændig, struktureret og god til at prioritere og holde flere bolde i luften på samme tid
- Være stærk i dansk og engelsk, mundtlig såvel som skriftlig
Kan du se dig selv være en del af et ungt og dynamisk miljø, som afdelingsleder i vores Malaga afdeling, hører vi meget gerne fra dig. Vi vil løbende screene kandidater og invitere relevante til samtale, så hvis du er klar på dit livs eventyr, så send os din ansøgning og cv allerede i dag.
Din ansøgning sendes til: Daha@5rpeople.dk // Mrk. ”Afdelingsleder Malaga”
Skulle du have uddybende spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Daniel Nymann Hansen på telefon 26 20 65 90.
Ansættelse efter aftale, gerne snarest muligt.
Løn efter kvalifikationer. Læs mere om 5R People på www.5rpeople.dk
