Svensktalende Onboarding-medarbejder til SPECTRA NextGen – IT-løsninger til hotel og konference
Placering: Odense, Malmö, København eller hybrid (mulighed for delvis hjemmearbejde)
Stilling: Onboarding & Customer Success Specialist
Ansøgningsfrist: 15. december 2025.
Vil du være med til at løfte den digitale gæsteoplevelse i hotelbranchen?
SPECTRA er midt i en spændende transformation mod vores NextGen-løsninger – en moderne, browserbaseret platform, der samler alt fra booking, eCommerce, restaurant, POS og housekeeping i ét samlet økosystem.
For at sikre en god start for vores nye kunder søger vi svensktalende onboarding-medarbejdere, der brænder for at skabe tryghed, struktur og gode relationer i opstartsfasen og efter implementeringen.
Du bliver en vigtig del af kunderejsen – fra første kontakt efter salget, gennem implementeringen, til den daglige brug af systemet.
Dine arbejdsopgaver
- Planlægge og gennemføre onboarding-forløb for nye kunder på SPECTRA NextGen
- Kortlægge behov, konfigurere løsningen og vejlede om best practice
- Afholde online- og fysiske træningssessioner for brugere og ledelse
- Følge op efter go-live for at sikre en god start og høj kundetilfredshed
- Samarbejde tæt med salgs- og udviklingsteamet
- Bidrage til udvikling af guider og træningsmateriale til vores e-learningplatform, SPECTRA NextGen Academy
- Fuldtidsstilling, fast ansættelse med tiltrædelse efter aftale
Om dig
- Du har flere års erfaring fra lignende roller – gerne fra hotel-, konference- eller restaurationsbranchen, og forstår kundens hverdag
- Du trives med kundekontakt og skaber tillid gennem struktur og engagement
- Du har erfaring med digitale løsninger og IT-systemer – og lærer hurtigt nyt
- Du har erfaring med økonomisk rapportering og en grundlæggende forståelse for bogføring
- Du kommunikerer flydende på svensk
- Du er selvstændig, ansvarsbevidst og får energi af at hjælpe andre godt i gang
- Kørekort/egen bil er en fordel
Vi tilbyder
- Et meningsfuldt arbejde med masser af kundekontakt – du hjælper hoteller med at lykkes digitalt og med AI
- Grundig introduktion til SPECTRAs NextGen-platformen
- En flad organisation med korte beslutningsveje og engagerede kollegaer
- Mulighed for hybridarbejde
- Et firma i rivende udvikling med næste generations produkter, hvor du kan påvirke både processer og kundeoplevelse
Sådan søger du
Send din ansøgning og dit CV via linket "Ansøg" her på siden. Vi afholder samtaler løbende, så vent ikke med at søge.
Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte Claus Johansen på cj@spectra-systems.com eller +45 61 16 16 10.
Gør en forskel i frontlinjen for den digitale gæsteoplevelse – bliv en del af SPECTRA NextGen-teamet!
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.
