Administrativ medarbejder med sans for nærvær og professionel service til Kost og Ernæringsforbundet (30 timer/ugentligt)

Brænder du for at give medlemmer en god oplevelse – hver gang? Og trives du med at tale med mange forskellige mennesker hver dag – også når samtalerne kræver tålmodighed og empati? Så har vi måske jobbet til dig.

Kost og Ernæringsforbundet søger en ny kollega til Medlems- og Forhandlingsafdelingen. Din primære opgave er at tale med vores medlemmer og besvare henvendelser om løn- og ansættelsesvilkår via telefon og e-mail. Derudover skal du varetage en række administrative opgaver, der knytter sig til vores medlemsservice. Du kommer også til at have en aktiv rolle i vores rekrutteringsarbejde, både gennem opsøgende kontakt, og når potentielle medlemmer ringer ind.

Om stillingen

Du bliver en del af Medlems- og Forhandlingsafdelingen, der består af 16 medarbejdere. Det er vigtigt, at du får energi af at tage ansvar og hjælpe kolleger med stort og småt i hverdagen. Og så skal du kunne lide at tale i telefon.

Dine opgaver

• Besvare henvendelser fra medlemmer via telefon og mail – om løn, ansættelsesvilkår, ferie og barsel. Nogle spørgsmål vil du selv kunne svare på efter grundig oplæring, og andre skal stilles videre til kolleger.
• Deltage aktivt i rekrutteringsindsats gennem opsøgende arbejde på telefon og mail.
• Udsendelse af lønaftaler til medlemmer og arbejdsgivere.
• Understøtte arbejdet med og administrationen af efter- og videreuddannelse via den Kommunale kompetencefond og øvrige interne administrative opgaver.
• Ad hoc-opgaver.

Hvem leder vi efter?

• Du har relevant uddannelse, fx en kontoruddannelse, og har erfaring med medlemsservice, gerne fra en fagforening eller offentlig administration.
• Du har stærke relationelle evner og er dygtig til at tale med medlemmer.
• Du kan håndtere flere forskelligrettede opgaver og er fortrolig med Microsoft 365.
• Du tager ansvar, arbejder struktureret og følger opgaverne til dørs.
• Trives i en servicerende rolle, hvor du både hjælper medlemmer og understøtter kolleger.

Vi tilbyder:

• Gode løn- og ansættelsesvilkår efter intern overenskomst.
• En uhøjtidelig arbejdsplads med god stemning, masser af humør og tydelig mening.
• Godt kollegaskab og en kultur med sparring og støtte i hverdagen.
• Gode muligheder for at udvikle dig personligt og professionelt.
• God balance mellem arbejde og privatliv.

Du bliver en del af en arbejdsplads, hvor vi arbejder engageret på at gøre en forskel for medlemmerne og give næring til et sundere Danmark – og hvor der er kort fra tanke til handling.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte chefkonsulent Ulrik Frederiksen, 3052 1230, ufr@kost.dk, eller konsulent Lykke Palmberg, 3163 6674, lyp@kost.dk.

Ansøgning med CV sendes til job@kost.dk. Ansøgningsfristen er fredag den 7. november 2025, kl. 12.00. Samtaler forventes afholdt i uge 47 og 48. Ansættelse hurtigst muligt eller senest 1. februar 2025.

Kost og Ernæringsforbundet er en arbejdsplads med knap 30 engagerede medarbejdere, der kæmper for, at vores 7.600 medlemmer lykkes, og deres vigtige arbejde anerkendes. Vi er det stærkeste faglige fællesskab for ernæringsprofessionelle. Vi forhandler løn og arbejdsvilkår for medlemmerne, giver juridisk bistand og faglig sparring om fag, løn, ansættelse og karriere. Vi arbejder desuden for at synliggøre den kost-, ernærings- og sundhedsfaglige profession, som du kan læse mere om på kost.dk og på vores sociale medier.