
Vil du være en del af en dynamiske og engageret virksomhed, hvor vi sammen gør en forskel?
Vi søger to serviceminded og hjælpsomme administrative medarbejdere med godt humør til vores team.
Om stillingen:
Som kundeservicemedarbejder hos Ressourceindsamling A/S vil du få en central rolle i vores daglige drift. Du vil have tæt kontakt med både borgere og skraldemænd, og dine primære arbejdsområder vil omfatte:
- Kundeservice: Modtagelse og behandling af borgerhenvendelser.
- Kontakt til skraldemænd: Koordinering og daglig kommunikation.
- Fakturahåndtering: Kontering og administration af fakturaer.
- Forsikringssager: Behandling og administration.
- Øvrige administrative opgaver: Støtte til forskellige administrative funktioner i virksomheden.
Da vi fra d. 01.01.2026 får kundeservicedelen i Ballerup, søger vi efter to ekstra kundeservicemedarbejdere, der kan være med til at hjælpe borgerne med deres henvendelser. Du vil således blive del af et større team, hvor vi i fællesskab sørger for at få løst opgaverne.
Hvem er du:
Vi forventer, at du er en glad, positiv og mødestabil person, der trives med at være i kontakt med mange forskellige mennesker. Du skal være klar til at møde dem, hvor de er.
Dine kompetencer:
- Kontoruddannet eller tilsvarende uddannelse.
- Serviceorienteret og tålmodig med evne til at bevare roen i stressede situationer.
- Erfaring med kundeservice på affaldsområdet.
- Erfaring med brug af RenoWeb.
- Erfaring med ESDH- og økonomisystemer.
- Struktureret med sans for orden og detaljer.
- Lærenem og godt kendskab til almindelige it-værktøjer og systemer, herunder Excel.
- Gode kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt.
- Erfaring med administration af personaleforhold er en fordel.
Hvem er vi:
Ressourceindsamling A/S er kommunernes samarbejdspartner på affaldsområdet. Vi er ejet af Albertslund, Ballerup, Gladsaxe, Ishøj og Vallensbæk Kommune. Vi indsamler og transporterer affald fra borgere og kommunale institutioner.
Hos Ressourceindsamling er vi over 100 medarbejdere som både omfatter renovationsmedarbejdere og administrationsmedarbejdere.
Hvorfor vælge os:
Hvis du finder vores arbejdsopgaver spændende og ønsker at blive en del af en virksomhed, hvor:
- Du har gode kollegaer og et godt arbejdsklima
- Vi har en god, fri og humoristisk omgangstone
- Du får et godt arbejdsmiljø med store frihedsgrader
- Vi tilbyder massageordning, sundhedsforsikring og frokostordning
- Vi arbejder med en aktiv on-boardingplan for nye medarbejdere
- Du får en bred vifte af arbejdsopgaver.
- Du er med i et team á 8 kundeservicemedarbejdere, fordelt på to lokalitet, hvor I kan spare og hjælpe hinanden
Løn- og ansættelsesvilkår
Du bliver ansat og aflønnet i henhold til DI’s Funktionæroverenskomst. Stillingen er månedsaflønnet med udgangspunkt i 37 timer pr. uge inkl. frokost. Det skal forventes, at du skal indgå i en vagtordning i de helligdage, der falder på en hverdag.
Vi har en afdeling på Turbinevej 12, 2860 Søborg samt en på Farverland 4, 2600 Glostrup. Du skal forvente, at du kan komme til at være tilknyttet begge afdelinger.
Hvis du vil vide mere
Du er velkommen til at kontakte:
- Administrationschef Berith Højlund-Larsen, tlf. 92 15 43 89
- Teamleder Nana Topgaard, tlf. 48 88 18 50
Ansøgningsfrist og samtaler
Ansøgningsfristen er fredag d. 17. oktober 2025.
Første samtalerunde afholdes torsdag d. 23. oktober og fredag d. 24. oktober.
Anden samtalerunde finder sted mandag d. 27. oktober.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.