Fagligt dygtig opkrævningsmedarbejder

Til opkrævningsteamet søger Borgerservice en administrativ sagsbehandler, som er struktureret og proaktiv og som trives i en travl hverdag med både drift, rådgivning og udviklingsopgaver.

Stillingen er på 37 timer og til besættelse snarest muligt.

Er du vores nye kollega?
Kan du sammentænke lovgivning, komplekse it-processer og praktisk virkelighed? Kan du omsætte viden til handling og vigtigst af alt; kan du se dig selv som en del af et team af fagligt dygtige medarbejdere, der står i spidsen for et stort og komplekst debitorsystem?

Odder Kommune har stort fokus på en effektiv opkrævning af kommunes fordringer hos borgere og virksomheder. Kerneopgaven er at skabe en høj grad af betaling med udgangspunkt i effektive og visionære opkrævningsprocesser inden for lovens rammer.

Om jobbet
Du vil få en arbejdsdag med udfordrende og udviklende opgaver. Stillingens indhold er en kombination af personlig, telefonisk og skriftlig betjening af borgere og virksomheder, samt tungere sagsbehandling. Du vil blive en del af et tværgående team med gode kollegaer. Det er centralt for din rolle som opkrævningsmedarbejder, at du formår at blive fortrolig med debitorsystemet og forstår helheder og processer og således drifte og udvikle kommunes debitorsystem.

Opkrævningsteamet er en del af Borgerservice med i alt 26 ansatte

Opgaverne som medarbejder i Opkrævningsteamet er bl.a. at:

• deltage i den daglige opgaveløsning og styring af processer i debitorsystemet
• varetage helhedsorienteret opkrævningsopgaver for kommunen.
• medvirke til forebyggende restancearbejde
• drifte og udvikle kommunes debitorsystem, og sikre samspillet med en lang række fagsystemer som leverer data til systemet.
• deltage i opgaver med at udarbejde vejledninger og arbejdsgangsbeskrivelser
• deltage i implementering af ændringer og nye fagsystemer
• sikre at data overholder kravene, så de kan sendes til inddrivelse i Gældsstyrelsens PSRM-inddrivelsessystem.

Vi lægger vægt på at vores nye kollega har:

• Gode formidlingsevner - indgyder tillid og indbyder til dialog med borgeren - også om de komplekse forhold
• Gode IT- kompetencer og erfaring med IT-baserede forretningsgange og struktureret opfølgning
• God tal- og regnskabsforståelse
• Evnen til at omdanne et problem til en løsning
• Er god til at tale og forstå engelsk

Som person er du:

• Udadvendt, opsøgende, nysgerrig og har en positiv indstilling og et godt humør
• En teamplayer, men du kan også arbejde selvstændigt
• Motiveret af at yde en god service
• Systematisk og god til at planlægge og skabe overblik
• Faglig nysgerrig og kan tilegne dig viden og forstå komplekst lovstof
• Kan trives i en travl og til tider stresset hverdag

Ønsker til dig:
Vi ønsker, at du har en relevant uddannelse, f.eks. kontoruddannelse inden for offentlig administration. Du har kendskab til KMD OPUS Debitor eller et andet debitorsystem.
Da området er i en konstant forandring, betyder det meget, at du har mod på at tage initiativ og er klar til at springe ud i alt det nye.
Er du samtidig åben og ligetil og med en god portion humor, vil du falde godt ind.

Vi kan tilbyde dig:

• Et godt og uhøjtideligt - arbejdsmiljø
• Plads til faglig og personlig udvikling.
• Faglig sparring med dygtige kolleger
• Arbejdstid mandag til onsdag kl.8.00-15.20, dog torsdag til kl. 17.00 fredag kl. 8.00-14.00
• Flextid, frugtordning m.m.

Om Borgerservice
Tiltrædelse snarest muligt – dog senest pr. 1. november 2025. Lønnen er efter gældende overenskomst mellem KL og HK Kommunal.

Relevant dokumentation, CV mm. bedes vedlagt ansøgningen. Hvis du kommer i betragtning til stillingen, skal du forvente at afgive en straffeattest.

Ansøgningsfrist er den 16. september 2025 kl. 12.00. Samtaler forventes afholdt torsdag den 25. september 2025 ml. kl. 12.00 og kl. 17.00.

Ønsker du at vide mere om stillingen kan du kontakte afdelingsleder Malene Balzer på malene.balzer@odder.dk, eller tlf. 4035 4785.