Vil du arbejde med kunderelationer, teknik, salg og support i én og samme rolle?

ServicePoint A/S søger en ny kollega med teknisk flair og menneskelig forståelse.

Vi er en lille virksomhed med store ambitioner. Vi arbejder med cloudløsninger, hosting og support – men i virkeligheden handler vores arbejde mest om mennesker. Derfor søger vi nu dig, der både kan hjælpe kunderne, tage ansvar for deres oplevelse og samtidig være med til at udvikle vores forretning.

Hvad er jobbet?

Det er lidt af det hele – og præcis dét gør det spændende. Du kommer til at:

• Supportere vores cloudkunder (cloudserver.dk, cloudnet.dk og cloudportal.dk) – herunder
  • Daglig drift og fejlfinding på Windows- og Linux-servere, Microsoft SQL samt diverse cloudtjenester (Microsoft Office, Google Workspace osv.)
  • Vedligeholde Interne systemer til overvågning, administration og fejlsøgning
  • WHM/cPanel-administration på Cloudnet
• Være første kontaktpunkt for mange kunder – både når de har brug for hjælp, og når de har brug for rådgivning
• Håndtere salgsdialoger med eksisterende og nye kunder – herunder mersalg og opsalg, hvor det giver mening
• Tage ejerskab over kundeoplevelsen fra A-Z
• Bidrage til vores udvikling – både teknisk og forretningsmæssigt

Du bliver ikke bare en brik i et stort system – du bliver en vigtig del af et lille team, hvor alle løfter i flok, og hvor der er plads til at tænke selv, tage ansvar og præge retningen.

Hvem er du?

Du behøver ikke kunne alt fra dag ét. Det vigtigste er, at du:

• Har en iværksætterånd – du trives med ansvar, vil være med til at bygge virksomheden op og deltager gerne i succesen.
• Har en relevant baggrund (f.eks. IT-supporter, datatekniker, IT-teknolog – eller bare god erfaring)
• Har teknisk forståelse og lyst til at hjælpe folk med it-problemer
• Er god til at tale med mennesker og kan føre en samtale, ikke bare en supportsag
• Tør tage ansvar – også for opgaver du ikke har prøvet før
• Er nysgerrig, selvstændig og struktureret
• Er ikke ekspert i alt, men brænder for at lære nyt og blive dygtigere hver dag

Det er et plus hvis du også…

• Har flair for salg og relationsskabelse
• Har arbejdet med webhosting, e-mailopsætning, DNS eller lignende før
• Har lyst til at udvikle dig – både fagligt og personligt – sammen med os

Hvad kan vi tilbyde?

• En hverdag hvor du er tæt på både kunderne og beslutningerne
• Vi arbejder med frihed under ansvar – i praksis betyder det, at vi giver dig plads, men også forventer, at du tager ansvar og ejerskab
• Masser af læring og sparring – og plads til at vokse
• Mulighed for at forme din rolle i takt med dine evner og ambitioner
• Et uformelt og godt arbejdsmiljø, hvor vi griner hver dag og hjælper hinanden på tværs
• Og for den rette person: potentiale for mere end “bare et job” – vi tror på at dele ansvar, men også på at dele rejsen

Send din ansøgning og CV via linket "Ansøg" her på siden – vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi finder den rette.

Har du spørgsmål til jobbet, så tøv ikke med at række ud. Vi glæder os til at høre fra dig.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.