Afdelingsdirektør til 5R People Næstved
5R People er Danmarks største kontaktcenter med mere end 450 ansatte fordelt på 5 lokationer. Vi sætter hver eneste dag en ære i at levere en oplevelse udover det sædvanlige for både medarbejdere, kunder og vores kunders kunder. Vi tilbyder et professionelt arbejdsmiljø, hvor trivsel og udvikling er i fokus, og hvor opgaven er at sikre den bedste oplevelse ud mod vores kunder.
Vores kerneopgave er at hjælpe vores kunder til at opnå deres mål, indenfor områderne kundeservice, mødebooking, sagsbehandling, salg, AML og vikarer. Vi blev etableret i 2005 og betragter os selv om en af de førende virksomheder indenfor kontaktcenterydelser i Danmark. Vi kan noget helt specielt, når det kommer til at få resultater og kvalitet til at gå hånd i hånd, og derfor er ambitionerne for fremtiden høje.
Vi søger lige nu en ny afdelingsdirektør til vores afdeling i Næstved, der kan drifte og videreudvikle vores forretning. I afdelingen arbejder vi med en bred vifte af opgaver inden for bl.a. telemarketing, fundraising og mødebooking, og vi søger en ansvarlig for området med stærke kompetencer indenfor drift og udvikling af netop de områder.
Du får en central rolle med direkte reference til både vores COO.
Dine ansvarsområder og arbejdsopgaver:
- Lede og udvikle en organisation bestående af ca. 60 ansatte, herunder ledergruppe.
- Sikre implementering og opnåelse af de operationelle, taktiske og strategiske målsætninger
- Udvikle afdelingen med fokus på vores medarbejdere, eksisterende og nye kunder
- Proaktivt opsøge mulige nye kunder og muligheder.
Dine kvalifikationer og kompetencer:
- Solid og dokumenteret erfaring fra drift og udvikling af in- og/eller outbound call center
- Hands-on profil som tør at gå forrest og udvikle processer og koncepter der kan optimere driften, igennem en stærk salgs- og performancekultur med kvalitet i fokus.
- Forståelse for- og indblik i gængse call center værktøjer
- Stabil, troværdig og tillidsvækkende
- Gode relationelle kompetencer
- Selvstændig, struktureret og er god til at prioritere
- Være stærk i dansk og engelsk, mundtlig som skriftlig
Ser du dig selv som vores nye afdelingsdirektør i Næstved?
Så vil vi meget gerne høre fra dig!
Grundet sommerferieperioden kan der forekomme forlænget svartid, men vi screener ansøgninger løbende og inviterer relevante kandidater til samtale hurtigst muligt.
Send derfor din ansøgning og CV allerede i dag – vi glæder os til at høre fra dig!
Ansøgningsfrist: 15. august 2025.
Din ansøgning sendes til: daha@5rpeople.dk / mrk. ”Afdelingsdirektør Næstved”. Skulle du have uddybende spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Daniel Hansen på telefon 26 20 65 90.
Ansættelse efter aftale, dog senest 1. oktober 2025.
Løn efter kvalifikationer.
Læs mere om 5R People på www.5rpeople.dk.
