Operations Specialist - Sales Operations

Vores nye kollega i Sales Operations er god til at holde styr på driften, har erfaring med ordrehåndtering, motiveres af at yde den bedste kundeservice og synes det er spændende at arbejde med IT og systemer. Hvis det lyder om dig, så er du måske den Operations Specialist, vi leder efter.

Hvad & hvordan?

Sammen med dine kollegaer får du ansvaret for daglig opgaveløsning på tværs af vores mange kunder, der verden over forventer ”IT as Expected” fra Egiss.

Det betyder, at du skal:

• Lave ordrehåndtering, sagsbehandling, kundesupport og andre driftsopgaver i teamet. Har du allerede erfaring med ordrehåndtering og/eller kundeservice er det stort plus.
• Være god til at sætte dig ind i systemer og have god teknisk forståelse. Det er et plus, at du kender til Navision, Excel og Zendesk men ikke et krav – systemforståelse er det vigtigste.
• Tale og skrive engelsk ubesværet, da vi samarbejder med kunder og kollegaer over hele verden.
• Have en stor portion gå-på-mod og tage ansvar for effektivt at løse opgaverne selvstændigt og i samarbejde med dine dygtige kollegaer.
• Være del af et team, der dagligt sparrer om løsninger og hjælper hinanden.
• På sigt deltager i kundemøder på Teams og ansigt til ansigt, bl.a. med præsentationer af workflow og rapportering til vores kunder.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du tager ansvar for, at driften kører, som den skal i tæt samarbejde med både kollegaer, kunder og leverandører. Du har det fint med rutineopgaver og trives også i et miljø, hvor der sker nye ting hele tiden. Du har blik for at forbedre og optimere – og du tager initiativ, når du ser, at noget kan gøres smartere.

Du er imødekommende, god til at finde løsninger og kan også sætte grænser på en venlig og professionel måde, når det er nødvendigt. Du holder balancen mellem at yde top kundeservice og samtidig sikre, at vi holder os inden for de aftalte rammer.

Kort sagt, du motiveres og trives, når du:

• Er med til at holde balancen mellem kundens behov og Egiss’ interesser
• Skaber gode kundeoplevelser med de rigtige løsninger til rette tid og på klare vilkår
• Arbejder i flow hvor de faglige og personlige udfordringer er balanceret med at lykkes med dine opgaver.

Hvad kan du glæde dig til?

• En arbejdsplads med masser af muligheder for faglig og personlig udvikling.
• Et team med dygtige kollegaer, der giver plads til tage initiativ og løfter i flok.
• En uformel og fleksibel kultur med højt til loftet og et hjælpsomt fællesskab
• En fuldtidsstilling med base på vores kontor i enten i Hinnerup eller i Birkerød, attraktive vilkår og løn svarende til dine erfaringer og kompetencer.

Er du klar til næste skridt?

Lyder det som noget for dig? Så send dit CV og en kort ansøgning til job@egiss.net – vi kalder løbende ind til samtaler, så vent ikke for længe. Ansøg uden billede, og undgå så vidt muligt at angive alder eller køn – vi ser på dine kompetencer. Mangfoldighed styrker os, og alle kvalificerede opfordres til at søge.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Ansøgningsfrist 22. juni – vi holder løbende samtaler, så send gerne snarest.

Startdato: Hurtigst muligt.