Customer Success Manager

Vil du være med til at forandre autobranchen indefra – og skabe en kundeoplevelse, der faktisk gør en forskel?

Om stillingen

Hos Carbucks har vi gentænkt måden at reparere biler på - ikke nogen nem opgave, men det er lykkes. Vi tror på, at kvalitet og effektivitet ikke er hinandens modsætninger. Vi leder nu efter en Customer Success Manager, der har samme tankegang – og som brænder for at skabe stærke relationer og langtidsholdbare løsninger.

Dine arbejdsopgaver

• Vedligeholde og udvikle vores partnerskaber i forsikringssektoren
• Oversætte data til indsigt – og indsigt til handling
• Drive markedsføringsindsatser og samarbejde med eksterne aktører og ledelsen
• Sikre, at både kunder og drift taler samme sprog og leverer samme kvalitet

Vi forestiller os, at du...

• Har erfaring med B2B-kundehåndtering – gerne fra forsikringsbranchen
• Er struktureret og kvalitetsbevidst, men en naturlig sans for detaljen
• Tager ejerskab og kan drive egne projekter fra idé til implementering
• Kan formidle budskaber klart og sikkert – både på dansk og engelsk
• Motiveres af at gøre en forskel, der kan mærkes

Vi tilbyder

• En rolle med direkte indflydelse på kunderejsen og virksomhedens vækst
• Tæt samarbejde med ledelsen og mulighed for at præge strategiske beslutninger
• Stor frihed og fleksibilitet – med hele Danmark som din arbejdsplads
• En uformel, ambitiøs kultur med dygtige og engagerede kollegaer
• Firmapensionsløsning inkl. sundhedsforsikring
• Løn efter kvalifikationer

Om Carbucks

Vi tror på, at mennesker og teknologi sammen kan skabe noget bedre.

Carbucks er sat i verden for at gøre bilreparationer mere effektive, mere gennemsigtige – og mere respektfulde over for kundens tid. Vi reparerer buler, ridser og revner på bare 2 timer, uden at gå på kompromis med kvaliteten. Det kan vi, fordi vi kombinerer avanceret teknologi, digitalt overblik og effektive arbejdsgange.

Hos os møder kunderne dem, der faktisk laver bilen. Vi tror på nærhed, pålidelighed og faglig stolthed – og det mærkes i både processen og resultatet. Derfor tilbyder vi 5 års garanti og scorer i dag 4,9 på Trustpilot.

Men vigtigst af alt - Vi er drevet af at gøre tingene smartere, enklere og mere menneskelige – til glæde for både kunder og kollegaer. Hvis du brænder for kvalitet, relationer og meningsfuldt arbejde, vil du trives hos os.

Hvis det også er din tilgang, hører vi gerne fra dig

Hvis du kan se dig selv i stillingen og i vores måde at arbejde på, så send din ansøgning og CV vi linket nedenfor. Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores CCO, Bo Lykke, på bly@carbucks.dk eller 2753 7415.

Ansøgningsfristen er den 9. juni, og vi holder samtaler i ugen derefter. Vi sigter mod opstart den 1. august – men finder vi den rette før, starter vi gerne dialogen med det samme.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.