Teknisk Konsulent til Digitale Biblioteksløsninger

Vær med til at sikre det bedste digitale møde mellem borgere og biblioteker

Brænder du for at arbejde med udvikling og support af digitale CMS-løsninger? Og er du allerede, eller har potentialet til at blive, fagspecialist med fokus på biblioteksløsninger? Så er du måske den nye kollega, vi søger.

Det Digitale Folkebibliotek leverer og drifter folkebibliotekernes CMS-løsninger samt de populære apps eReolen, eReolen GO! og appen Biblioteket.

CMS-løsningerne bruges af 96 kommuner i Danmark, Grønland og Færøerne til søgning og formidling af biblioteksmaterialer og har over 26 mio. besøg om året. De tre apps har tilsammen over 100 mio. besøg årligt og der bliver udlånt ca. 10 mio. e- og lydbøger pr. år, hvilket gør dem til Danmarks største streamingtjeneste for litteratur - og brugen af dem er i stadig vækst.

Du får mulighed for at arbejde fra et af vores dejlige kontorer ved søerne på Frederiksberg C eller i Filmbyen i Aarhus.

Om rollen

Vi søger en engageret og serviceminded Teknisk Konsulent til at bistå med 2nd line support af blandt andet de danske bibliotekers digitale CMS-platforme samt medvirke til videreudvikling af bibliotekernes digitale tjenester. Du vil være en vigtig del af arbejdet med at sikre stabil drift og videreudvikling af systemerne i tæt dialog med bibliotekspersonale, lokale webredaktører samt leverandører og øvrige partnere.

Dine opgaver vil inkludere:

• Hjælpe bibliotekerne med support i relation til primært CMS-løsningerne
• Tæt samarbejde med leverandører omkring udviklingsopgaver, test af releases og fejlrettelser
• Fejlsøgning og kvalificering af fejlscenarier, herunder oprette og berige sager hos vores leverandører med sager fra supporten
• Bistå med prioriteringen af supportsager og udviklingsopgaver
• Hjælpe med kvalificering og beskrivelse af udviklingsønsker
• Yde biblioteksfaglig rådgivning og sparring vedrørende vores projekter og produkter
• Bistå med intern IT-support

Du vil være med til at sikre, at bibliotekernes digitale tilstedeværelse er på forkant med de teknologiske muligheder og imødekommer borgernes behov.

Om dig

Vi søger en Teknisk Konsulent – Digitale Biblioteksløsninger, der besidder:

• Godt kendskab til digitale CMS-løsninger, herunder forståelse for webarkitektur, redaktørværktøjer og brugerrettighedsstyring
• Erfaring med udarbejdelse af use cases og teknisk beskrivelse af behov til videreudvikling og forbedring af systemfunktionalitet
• Gerne generel viden om databasesøgning, datamodellering og grundlæggende database-teknologi (f.eks. SQL)
• Erfaring med teknisk support og 2nd line support inden for komplekse IT-systemer, herunder analyse og kvalificering af fejl-scenarier samt analyse af logs
• Biblioteks- og/eller IT-faglig uddannelse på minimum bachelor-niveau

Det vil være en fordel, hvis du har:

• Kendskab til/erfaring med informationsstrukturering, metadata og informationssøgning i en bibliotekssammenhæng
• Viden om søgning i biblioteksdatabaser, f.eks. via systemer som bibliotek.dk

Som person er du:

• Teknisk nysgerrig og trives med at finde løsninger på komplekse problemstillinger
• Serviceminded og god til at samarbejde med både tekniske og ikke-tekniske brugere
• God til at kommunikere – både skriftligt og mundtligt – og struktureret omkring dokumentation og vidensdeling
• Motiveres af at arbejde i et miljø med fokus på brugervenlighed og formidling af digitalt indhold

Hvad vi tilbyder

• En vigtig rolle i en organisation, der arbejder for at gøre viden og kultur tilgængelig for alle
• Et dedikeret team af kollegaer, der arbejder på tværs af geografi og fagområder
• Stor indflydelse på udviklingen af bibliotekernes digitale tilbud
• Mulighed for at arbejde med innovative løsninger, der sætter retningen for digitalisering af bibliotekssektoren
• En dynamisk og fleksibel arbejdsplads med højt til loftet og et fladt hierarki

Løn- og ansættelsesvilkår

Ansættelsen sker i henhold til gældende overenskomst mellem KL og relevant faglig organisation. Stillingen er en fastansættelse på 37 timer pr. uge inklusiv en halv times daglig frokostpause.

Ansøgning

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@detdigitalefolkebibliotek.dk

Vi afholder samtaler løbende og tager opslaget ned, så snart vi har fundet den rette kandidat.

Vi stræber efter at skabe en arbejdsplads, hvor alle føler sig velkomne og værdsatte. Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer derfor alle kvalificerede kandidater – uanset alder, køn, etnisk baggrund eller andet – til at søge.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.