Servicetekniker m. mekanikerbaggrund

Er du passioneret inden for både autobranchen og IT? Har du en mekanikerbaggrund og evnerne til at levere fremragende kundesupport? Så er dette job som skabt til dig!

Om os:

CEPELO A/S er en førende virksomhed indenfor bl.a. salg af diagnosetestere, ADAS, m.m. til autogrossister i både Danmark og Norge. Derfor er vores tekniske supportafdeling en hjørnesten i virksomheden, da afdelingen supporterer vores mange værksteds- og mekanikerkunder, i brugen af deres diagnosetester på bilerne.

Vores vision er at være bedst til det vi gør og at sikre fremtidens værksteder. Derfor kommer der løbende nye og spændende produkter til, som vi skal kunne supportere vores kunder i.

Arbejdsopgaver:

Som servicetekniker hos os, vil dine primære opgaver omfatte:

• At yde førsteklasses teknisk support til vores kunder via telefon, e-mail og chat
• Identifikation og løsning af tekniske udfordringer hos kunden
• Anvende Remote Expert og Secure Gateway
• Oprette og opdatere teknisk dokumentation for supportprocedurer og løsninger
• Skabe og vedligeholde gode, langvarige kunderelationer
• Præsenterer vores løsninger til nye kunder og repræsentere CEPELO A/S ved events og messer
• Hjælpe med at udbrede kendskabet til vores produkter og de løsninger og services som vi leverer

Kvalifikationer:

Den helt ideelle kandidat har en baggrund som mekaniker og brænder for at supportere vores kunder i hverdagen, med de udfordringer de møder ude på værkstederne. Du skal være selvdrevet, ansvarlig, have gode kommunikationsevner og have lyst til at gøre en forskel for vores kunder i hverdagen.

• Erfaring indenfor teknisk support og rådgivning er en stor fordel
• Du brænder for at teste, udvikle og integrere nye produkter i vores portefølje
• Du er en stærk kommunikator, både på skrift og i tale
• En teamplayer med stærk forretningsforståelse
• Kan dansk på modersmålsniveau og engelsk (og gerne norsk)

Da vi er en mindre virksomhed, skal du trives i et dynamisk miljø, hvor man har flere forskellige kasketter på og dermed skal man kunne håndtere flere opgaver samtidigt.

Hvad tilbyder vi:

Vi tilbyder en spændende mulighed for at arbejde i et innovativt miljø med fokus på teknologiske løsninger til autobranchen. Du vil være en del af et dedikeret team, hvor du får mulighed for at udvikle dine færdigheder og være en stor del af virksomhedens succes.

Derudover får du:

• Frihed under ansvar i et team af dynamiske og kompetente kolleger
• Fri telefon
• Gode, stabile arbejds- og ansættelsesforhold, herunder sundhedsforsikring og attraktiv pensionsordning.

Lyder dette som noget for dig?

Så send venligst din ansøgning via knappen ’Ansøg’. Har du spørgsmål kan de stilles til: COO Peter Skriver på psr@cepelo.dk eller på telefon 51 64 49 00. Ansøgninger modtages KUN gennem systemet. Ikke på hverken mail eller telefon.

Vi holder løbende samtaler.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.