Jobannonce: Studentermedhjælper til Kundecenteret

Boligforeningen AAB

Studentermedhjælper til Kundecenteret

København

Boligforeningen AAB søger en studentermedhjælper i Team Kundecenter. Der er tale om en udfordrende stilling, der kræver gode kompetencer inden for personlig, telefonisk og skriftlig rådgivning. Da vi årligt modtager 45.000 telefonopkald og 25.000 mails, skal du trives med at have travlt, samtidig med at du i godt humør yder god service.

Boligforeningen AAB er Danmarks ældste almene boligforening og har ca. 19.000 lejeboliger i Storkøbenhavn samt ca. 60.000 ansøgere på ventelisten. Kundecenteret, som består af otte fuldtids- og deltidsansatte, står for den første kontakt med ansøgerne, og du skal derfor være klar til at svare på spørgsmål omkring ventelister, udlejningsregler og meget andet. Stillingen er organisatorisk placeret i Kundeservice.

Om jobbet:

  • Personlig, telefonisk og skriftlig rådgivning af boligforeningens mange medlemmer
  • Omstilling og reception i vores boligbutik
  • Servicering af boligafdelinger