Jobannonce: Serviceminded og teknisk Customer Support Consultant søges til nordens førende leverandør af HR Tech

Serviceminded og teknisk Customer Support Consultant søges til nordens førende leverandør af HR Tech

Som Customer Support Consultant, bliver du en del af et engageret team med ildsjæle, som er ambitiøse og målrettede. Teamet er drevet af lige dele professionalisme, teknisk kompetence og nærvær med vores kunder og brugere. Vi arbejder altid for at skabe stærke relationer, der føles som en forlængelse af det kollegiale på kontoret!

Dit primære arbejdsområde vil være indkommende kundesupport på telefon og skriftlige henvendelser i vores supportsystem, Freshdesk, samt eskalering af sager til vores tekniske team. Vi er ikke et callcenter, hvor telefonen ringer uafbrudt, så der vil være perioder med andre arbejdsopgaver af mere kommerciel karakter.

Vi er et team på fem, og vores fornemmeste opgave er konsekvent at yde verdensklasse service med øje for, at kunden er nøglen til Talentechs videre udvikling.