Jobannonce: Product and Warranty Specialist

Scanico A/S

Product and Warranty Specialist

Aalborg

Til en nyoprettet stilling søger Scanico A/S en Product and Warranty Specialist, som skal være med til at sikre kvaliteten af garantiarbejdet og den deraf følgende læring på tværs af organisationen.

Du får direkte kontakt til vores kunder og får ansvaret for koordinering og sikring af korrekt udført garantiarbejde. Du finder løsninger og sikrer implementering i dialog med kunder og leverandører. Der vil både være kontakt via telefon og mail samt eventuelle besøg hos kunden til fejlsøgning og analyse. Der må forventes ca. 30 rejsedage om året.

Du sørger for at oprette reklamationer og garantisager i vores projektstyrings- og kvalitetssystemer (AX2009 og IPW), og du får ansvaret for, at såvel økonomi som kvalitet bliver overvåget og dokumenteret. Når sagen er afsluttet, følger du op på kunden og sikrer læring på tværs i organisationen.